Sådan sætter du op e-post på iPhone og iPad (iOS Mail)

For at konfigurere din Internetport-e-postkonto på din iPhone eller iPad ved hjælp af den indbyggede iOS Mail-app, følg disse trin-for-trin-instruktioner. Denne guide fører dig gennem manuel konfiguration af en IMAP- og SMTP-server for at sikre sikkert og pålideligt adgang til din e-post.

Før du begynder

  • Sørg for, at dit enhed kører den nyeste version af iOS.
  • Note ned din Internetport-e-postadresse, adgangskode og andre detaljer, der er givet dig af din ISP.

Tilføjelse af din e-postkonto

  1. Åbn Indstillinger-appen på din iPhone eller iPad.
  2. Vælg E-post.
  3. Tap Tilføj konto....
  4. Vælg Andet, og tap derefter Tilføj e-postkonto.
  5. Indtast dit navn, e-postadresse og adgangskode. Tap Næste.
  6. Vælg IMAP som kontotypen.
  7. Under Indgående mailserver, indtast:
    • Værtsnavn: imap.internetport.se
    • Brugernavn: Din fulde e-postadresse (f.eks., user@internetport.se)
    • Password: Din Internetport-e-postadgangskode
  8. Under Udgående mailserver (SMTP), indtast:
    • Værtsnavn: smtp.internetport.se
    • Brugernavn: Din fulde e-postadresse (f.eks., user@internetport.se)
    • Password: Din Internetport-e-postadgangskode
  9. Tap Næste.
  10. iOS vil prøve at verificere kontoindstillingerne. Hvis det lykkes, tap Gem.

Konfiguration af SSL-indstillinger

For at sikre sikre forbindelser, konfigurer SSL-indstillinger for både indgående og udgående servere.

  1. I Mail-appen går du til E-post > [Din e-postkonto] > Avanceret.
  2. Under Indgående server (IMAP), tap dit servernavn.
  3. Sæt Brug SSL til Til.
  4. Skift Serverport til 993.
  5. Under Udgående server (SMTP), tap dit servernavn.
  6. Sæt Brug SSL til Til.
  7. Skift Serverport til 465.
  8. Tap Færdig.

Fejlfinding af almindelige fejl

  • Fejl: Kan ikke verificere kontonavn eller adgangskode. Tjek din e-postadresse og adgangskode for stavning. Sørg for, at du bruger de korrekte legitimationsoplysninger fra Internetport.
  • Fejl: Kan ikke oprette forbindelse til serveren. Verificer, at SSL er aktiveret og de korrekte porte (993 for IMAP, 465 for SMTP) bruges. Tjek din enheds internetforbindelse.
  • Fejl: Godkendelse mislykkedes. Sørg for, at du har indtastet det korrekte brugernavn og adgangskode. Hvis du nyligt har ændret din adgangskode, opdater den i Mail-appens indstillinger.

Hvis du fortsat oplever problemer efter at have fulgt disse trin, kontakt Internetport kundesupport for yderligere hjælp.