Denne guide viser dig, hvordan du opdaterer dine personlige oplysninger som navn, e-mail eller kontaktoplysninger i Launchpad-dashboard. At holde din profil opdateret sikrer præcis kommunikation og kontoadministration. Det er altid en god idé at have korrekte detaljer, da det gør det nemmere for os at kontakte dig i tilfælde af tekniske problemer eller når der er nyheder om vores tjenester.
Sådan opdaterer du dine detaljer
-
Trin 1: Adgang til din profil
Først og fremmest skal du logge ind på din Launchpad-konto. Du kan gøre dette ved at besøge vores kundeportal på portal.internetport.com. Når du er på forsiden, indsæt dit brugernavn og adgangskode i de relevante felter og klik på "Log ind". Efter at være logget ind, vil du blive omdirigeret til din personlige dashboard-side. Her skal du vælge muligheden "My Profile" fra dashboard-menuen. Dette vil før dig videre til en side, hvor du kan se og redigere dine personlige oplysninger.
-
Trin 2: Rediger og gem dine oplysninger
Når du er på "My Profile"-siden, vil du se en række felter med dine nuværende personlige detaljer. For at redigere disse oplysninger skal du blot klikke ind i det relevante felt og skrive de nye informationer. Husk at være præcis, når du indtaster dine nye detaljer, da det kan have indflydelse på kommunikationen mellem dig og vores supportteam. Når du har opdateret alle de detaljer, der skal ændres, skal du klikke på "Save"-knappen nederst på siden for at gemme dine ændringer.
Der vil fremkomme en succesmeddelelse, der angiver, at personlige detaljerne er opdateret. Det er en god idé at tjekke, at alt ser korrekt ud, før du lukker vinduet eller navigerer væk fra profilsiden.
Hvis du oplever problemer med at logge ind på din konto eller opdatere dine detaljer, kan du kontakte vores supportteam via telefonen 70 70 13 15 eller ved at sende en e-mail til support@internetport.se. Vores team er altid klar til at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller problemer.
