DomainKeys Identified Mail (DKIM) ist eine E-Mail-Authentifizierungsmethode, die entwickelt wurde, um gefälschte Absenderadressen während der Zustellung von E-Mails zu erkennen. Sie funktioniert durch die Verwendung von Public-Key-Kryptografie zur Signierung Ihrer E-Mails, was es den Empfängern ermöglicht, zu überprüfen, dass die erhaltenen Nachrichten tatsächlich von Ihnen stammen und nicht im Transit verändert wurden.

Warum DKIM verwenden?

Die Implementierung von DKIM hilft, die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails zu verbessern, indem die Wahrscheinlichkeit verringert wird, dass sie als Spam markiert werden. Sie erhöht auch das Vertrauen zwischen E-Mail-Sendern und Empfängern, indem legitime Nachrichten korrekt erkannt werden.

Einrichtung von DKIM in Plesk

Schritt 1: Generieren der DKIM-Schlüssel

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Plesk-Control-Panel an.
  2. Navigieren Sie zum Abschnitt „E-Mail“ und wählen Sie die Domain aus, für die Sie DKIM einrichten möchten.
  3. Klicken Sie auf den Tab „DKIM“. Falls dieser nicht sichtbar ist, stellen Sie sicher, dass die Domain eine gültige E-Mail-Adresse konfiguriert hat.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „DKIM aktivieren“. Plesk generiert automatisch die notwendigen öffentlichen und privaten Schlüssel für Sie.

Schritt 2: Hinzufügen eines TXT-Eintrags zum DNS

  1. Im gleichen Tab „DKIM“ sehen Sie einen DNS-Eintrag, der hinzugefügt werden muss. Er wird in etwa so aussehen: 
    default._domainkey.yourdomain.com. 14400 TXT ( "v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQC..." )
  2. Melden Sie sich bei Ihrer DNS-Verwaltungsoberfläche an. Dies kann über Plesk, einen Drittanbieter-DNS-Anbieter oder direkt mit Ihrem Domain-Registrar erfolgen.
  3. Erstellen Sie einen neuen TXT-Eintrag unter Verwendung der von Plesk bereitgestellten Informationen. Stellen Sie sicher, dass der Hostname genau wie gezeigt übereinstimmt (z. B. default._domainkey.yourdomain.com).

Einrichtung von DKIM in cPanel

Schritt 1: Generieren der DKIM-Schlüssel

  1. Melden Sie sich bei Ihrem cPanel-Konto an.
  2. Im Abschnitt „E-Mail“ finden und klicken Sie auf das Symbol „Authentifizierung“.
  3. Wählen Sie „DKIM“ aus den bereitgestellten Optionen.
  4. Klicken Sie auf die Domain, für die Sie DKIM aktivieren möchten. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Verwalten“ daneben.
  5. Klicken Sie im neuen Fenster auf „Aktivieren“, um die DKIM-Schlüssel automatisch zu generieren.

Schritt 2: Hinzufügen eines TXT-Eintrags zum DNS

  1. cPanel zeigt einen DNS-Eintrag an, der hinzugefügt werden muss. Er wird in etwa so aussehen: 
    default._domainkey.yourdomain.com. IN TXT "v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQC..."
  2. Navigieren Sie zu Ihrer DNS-Verwaltungsoberfläche, die entweder der integrierte DNS-Editor von cPanel oder ein Drittanbieter-Dienst sein kann.
  3. Erstellen Sie einen neuen TXT-Eintrag unter Verwendung der von cPanel bereitgestellten Informationen. Stellen Sie sicher, dass der Hostname korrekt ist (z. B. default._domainkey.yourdomain.com).

Überprüfung der DKIM-Einrichtung

Nach der Einrichtung von DKIM ist es wichtig zu überprüfen, ob alles korrekt konfiguriert wurde.

  1. Senden Sie eine Test-E-Mail von Ihrer Domain an eine externe Adresse (z. B. Gmail oder Outlook).
  2. Überprüfen Sie die Header der erhaltenen E-Mail auf das Feld DKIM-Signature. Dies können Sie in der Regel unter „Original anzeigen“ in den meisten E-Mail-Clients einsehen.
  3. Alternativ verwenden Sie Online-Tools wie DKIM Validator, um Ihre Einrichtung zu überprüfen. Geben Sie einfach Ihre Domain an und senden Sie eine Test-E-Mail durch ihr System.

Fehlerbehebung

  • Verzögerung der DNS-Propagation: Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis DNS-Änderungen global propagiert sind. Falls Sie Probleme haben, warten und versuchen Sie es später erneut.
  • Falscher TXT-Eintrag: Stellen Sie sicher, dass der TXT-Eintrag genau wie von Ihrem Control-Panel bereitgestellt eingegeben wird, einschließlich aller Zeichen und Leerzeichen.
  • Mehrere DKIM-Einträge: Es sollte nur ein default._domainkey-TXT-Eintrag pro Domain existieren. Falls mehrere Einträge vorhanden sind, kann dies Probleme mit der E-Mail-Authentifizierung verursachen.

Falls Sie nach dem Ausführen dieser Schritte weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den Internetport-Support für weitere Unterstützung.