Jos kohtaat ongelmia sähköpostin lähettämisessä tai vastaanottamisessa, voit seurata sähköpostia cPanelissa luomalla toimitusraportin. Tämä raportti tarjoaa yksityiskohtaisen kuvan sähköpostin lähetysprosessista, näyttämällä onnistuneet, epäonnistuneet tai vielä käsittelemättömät viestit. Lisäksi cPanelissa on mahdollisuus tarkastella sähköpostipalvelimen kirjauksia ja määrittelyjä, jotka auttavat selvittämään mahdollisia virhetilanteita.
Miten seurata sähköpostin toimitusta
-
Vaihe 1: Pääsy Track Delivery -toimintoon cPanelissa
Kirjaudu verkkotilisiin käsittelypalveluntarjoajamme asiakaspalvelualustalle. Käytä kirjautumistietojasi ja valitse cPanel. cPanel-käyttöliittymässä löydät Sähköposti-osion ja klikkaat "Track Delivery"-vaihtoehtoa.
-
Vaihe 2: Määritä näyttöasetukset
"Track Delivery"-sivulla vieritä alas ja valitse ruudut "Show Success", "Show Failures" ja "Show In-progress" kaikkien sähköpostin tilanteiden näyttämiseksi. Voit myös määrittää aikajakson, jota haluat seurata, käyttämällä kalenterivalitsinta.
-
Vaihe 3: Tarkastele sähköpostin yksityiskohtia
Klikkaa "i"-kuvaketta "Actions"-sarakkeessa haluamallasi seurattavalla sähköpostilla. Tämä avaa uuden ikkunan tai välilehden, jossa näet yksityiskohtaisen tiedon siitä, miten viestin lähetysprosessi on edistynyt.
-
Vaihe 4: Tarkista toimitustila
Sähköpostin yksityiskohtainen tilanne näytetään, näyttämällä koko lähetysprosessi ja kaikki liittyvät toimitus tiedot. Voit tarkastella esimerkiksi SMTP-palvelimen vastauksia tai virheilmoituksia.
Lisäksi, jos huomaat yleisiä ongelmia sähköpostin lähettämisessä tai vastaanottamisessa, voit tutkia cPanelissa sähköpostipalvelimen kirjauksia. Siirry "Logs" -osioon ja valitse "Mail Log". Tässä näet kaikki sähköpostin lähetys- ja vastaanottotoiminnan lokitiedot, jotka voivat auttaa määrittelemään ongelman syyn. Muista myös tarkastella sähköpostiasetuksiasi cPanelissa, kuten MX-tietueita ja SPF-tunnisteita, jotta varmistat, että ne ovat oikein konfiguroitu.