Så konfigurerar du Outlook för IMAP och SMTP

Denna guide vägleder dig genom att konfigurera Microsoft Outlook 2019, 2021 och 365 för att använda IMAP för mottagande av e-post och SMTP för sändning av e-post med Internetports mailserver. Vid slutet av denna handledning bör din e-postklient vara helt konfigurerad för säker sändning och mottagande av meddelanden.

Steg-för-steg-konfigurationsguide

Innan du börjar

Kontrollera att du har följande information tillgänglig:

  • Din fullständiga Internetport-e-postadress (till exempel: användarnamn@internetport.se)
  • Ditt lösenord för din Internetport-e-postkonto

Konfigurera IMAP och SMTP i Outlook 2019/2021/365

  1. Öppna Microsoft Outlook.
  2. Klicka på fliken Fil, välj sedan Lägg till konto.
  3. I fönstret Lägg till konto anger du din fullständiga e-postadress och lösenord. Klicka på Anslut. Om Outlook inte automatiskt upptäcker inställningarna går du vidare till nästa steg.
  4. Välj Manuell konfiguration eller ytterligare servertyper, klicka sedan på Nästa.
  5. Välj POP eller IMAP, klicka sedan på Nästa. Välj IMAP som kontotyp.
  6. I fältet Inkommande mailserver anger du: imap.internetport.se
  7. I fältet Utgående mailserver (SMTP) anger du: smtp.internetport.se
  8. Ange din fullständiga e-postadress i fältet Användarnamn.
  9. Välj Flera inställningar, klicka sedan på fliken Utgående server. Markera rutan som säger Mitt utgående server (SMTP) kräver autentisering. Välj Använd samma inställningar som min inkommande mailserver.
  10. Gå till fliken Avancerat.
  11. I fältet Inkommande server (IMAP) anger du: 993, och välj SSL/TLS från rullgardinsmenyn.
  12. I fältet Utgående server (SMTP) anger du: 587, och välj TLS från rullgardinsmenyn.
  13. Klicka på OK för att stänga fönstret Flera inställningar.
  14. Klicka på Nästa i fönstret Lägg till konto. Outlook kommer att testa dina kontoinställningar.
  15. Om alla tester lyckas klickar du på Färdigställ.

Felsökning av vanliga problem

Om du stöter på problem under installationen eller när du använder din e-postklient, försök dessa felsökningssteg:

  • Auktorisering misslyckades: Dubbelkolla att användarnamnet och lösenordet är korrekta. Se till att du använder den fullständiga e-postadressen som användarnamn.
  • Server svarar inte: Verifiera att du har angett rätt serveradresser och portar. Kontrollera din internetanslutning.
  • E-postar tas inte emot: Se till att IMAP är aktiverat i dina Internetport-kontoinställningar. Kontakta support om det behövs.

Om dessa steg inte löser problemet, vänligen kontakta Internetports kundsupport för vidare hjälp.