För att ställa in din Internetport-e-postkonto på din iPhone eller iPad med hjälp av den inbyggda iOS Mail-appen, följ dessa steg-för-steg-instruktioner. Den här guiden vägleder dig genom manuell konfiguration av en IMAP- och SMTP-server för att säkerställa säker och pålitlig e-poståtkomst.
Innan du börjar
- Kontrollera att din enhet kör den senaste versionen av iOS.
- Anteckna ner din Internetport-e-postadress, lösenord och eventuella andra detaljer som tillhandahålls av din ISP.
Lägg till ditt e-postkonto
- Öppna appen Inställningar på din iPhone eller iPad.
- Välj E-post.
- Tryck på Lägg till konto....
- Välj Annan, sedan tryck på Lägg till e-postkonto.
- Ange ditt namn, e-postadress och lösenord. Tryck på Nästa.
- Välj IMAP som kontotyp.
- Under Inkommande e-postserver, ange:
- Värdnamn: imap.internetport.se
- Användarnamn: Din fullständiga e-postadress (till exempel user@internetport.se)
- Lösenord: Ditt Internetport-e-postlösenord
- Under Utgående e-postserver (SMTP), ange:
- Värdnamn: smtp.internetport.se
- Användarnamn: Din fullständiga e-postadress (till exempel user@internetport.se)
- Lösenord: Ditt Internetport-e-postlösenord
- Tryck på Nästa.
- iOS försöker verifiera kontoinställningarna. Om det lyckas, tryck på Spara.
Konfigurera SSL-inställningar
För att säkerställa säkra anslutningar, konfigurera SSL-inställningar för både inkommande och utgående servrar.
- I e-postappen, gå till E-post > [Ditt e-postkonto] > Avancerat.
- Under Inkommande server (IMAP), tryck på ditt servernamn.
- Sätt Använd SSL till På.
- Ändra Serverport till 993.
- Under Utgående server (SMTP), tryck på ditt servernamn.
- Sätt Använd SSL till På.
- Ändra Serverport till 465.
- Tryck på Klar.
Felsökning av vanliga fel
- Fel: Kan inte verifiera kontonamn eller lösenord. Dubbelkolla din e-postadress och lösenord för stavningar. Se till att du använder de rätta uppgifterna som tillhandahålls av Internetport.
- Fel: Kan inte ansluta till servern. Verifiera att SSL är aktiverat och att de korrekta portarna (993 för IMAP, 465 för SMTP) används. Kontrollera din enhets internetanslutning.
- Fel: Autentisering misslyckades. Se till att du har angett det rätta användarnamnet och lösenordet. Om du nyligen ändrade ditt lösenord, uppdatera det i e-postappens inställningar.
Om du fortfarande upplever problem efter att ha följt dessa steg, kontakta Internetports kundsupport för vidare hjälp.