Upplever du problem med ditt fritidshusabonnemang? Oftast löser en omstart av fiberdosan problemet.
Så här gör du
- Starta om fiberdosan: håll in reset-knappen i cirka 10 sekunder tills lampan blinkar.
- Vänta några minuter medan dosan startar om och återupprättar anslutningen (kan ta upp till 5 minuter).
- Kontrollera att fiber- och strömkabel sitter ordentligt i dosan och i vägguttaget.
- Testa anslutningen igen.
Kvarstår problemet? Kontakta vår support – telefon 0650-402000 eller support@internetport.se. Ha gärna din abonnemangskod tillgänglig och beskriv problemet så detaljerat som möjligt.
Vill du köpa till extra surf eller ändra hastighet på fritidshuset gör du det via GlobalConnects självbetjäning: https://selfservice.globalconnect.se/fritidshus.