For at konfigurere din Fanvil X-série eller V-série IP-telefon til brug med Internetports SIP-trunk, skal du følge en række trin, der inkluderer at finde telefonens IP-adresse, logge ind på webgrænsefladen og indtaste nødvendige SIP-kontodetaljer. Denne guide vil hjælpe dig gennem processen for at sikre, at dit telefonservice fungerer optimalt med Internetports tjenester.

Find Fanvil-telefonens IP-adresse og log ind på webgrænsefladen

  1. Trin 1: Find telefonens IP-adresse

    For at finde IP-adressen på din Fanvil-telefon, tryk og hold Status-knappen i en minut, indtil skærmen viser IP-adressen. Notér denne adresse.

  2. Trin 2: Log ind på webgrænsefladen

    Brug en computer eller tablet til at åbne en browser og indtaste telefonens IP-adresse i adresselinjen. Tryk Enter. Du vil nå login-siden, hvor du skal indtaste brugernavn admin og kodeord 1234.

Gå til linje SIP-konto

  1. Trin 3: Gå til SIP-kontoindstillinger

    Efter login, navigér til Line-menuen og vælg den linje du vil konfigurere (normalt Line1).

Fyld ind SIP-server, port, brugernavn og kodeord

  1. Trin 4: Indtast SIP-serverdetaljer

    I feltet SIP Server, indtast sip.internetport.se. For Port, brug 5060 for UDP eller 5061 for TLS afhængigt af hvilket protokol du bruger. I feltene User Name og Password, indtast dine SIP-detaljer fundet i din Internetport-kundeportal under Tjenester -> Mine tjenester -> [SIP-trunk] -> Konfigurationsdetaljer.

Sæt korrekt codec-rækkefølge PCMA, PCMU, G.722

  1. Trin 5: Konfigurer codecs

    Navigér til Codec-menuen. Sørg for, at følgende codecs er aktiveret og i denne rækkefølge: G.711 a-law (PCMA), G.711 u-law (PCMU), G.722.

Konfigurer NAT-indstillinger og STUN hvis nødvendigt

  1. Trin 6: Aktivér NAT-traversering

    Gå til Network-menuen, under NAT Traversal. Vælg indstillingen Enable STUN og indtast stun.internetport.se i feltet for STUN-server.

Gem og verificér registreringsstatus

  1. Trin 7: Gem indstillinger

    Når alle indstillinger er foretaget, klik Save. Telefonen vil forsøge at registrere sig hos Internetports SIP-server. Du kan verificere registreringsstatus under menuen Status -> Registration Status.

Test udgående og indkommende opkald

  1. Trin 8: Test opkald

    Når telefonen er registreret, test at ringe et nummer for at verificere, at udgående opkald fungerer. Bed en ven til at ringe dig for at sikre, at indkommende opkald også fungerer korrekt.

Fælles problemer

  • Tjek, at IP-adressen er korrekt og telefonen er forbundet til netværket.
  • For sikker kommunikation, brug TLS (port 5061) i stedet for UDP (port 5060).
  • Sørg for, at codecs er aktiveret i den korrekte rækkefølge.
  • Tjek, at STUN-serveren er korrekt konfigureret, hvis du har NAT-traverseringsproblemer.

For yderligere hjælp, besøg Internetports support.