For at konfigurere din Snom 3xx, 7xx, eller D-serie IP-telefon med Internetports SIP-trunk, har du brug for adgang til telefonens webgrænseflade og indtaster nødvendige oplysninger fra din Internetport-kundeportal. Følg denne guide for at korrekt oprette dit telefontilbægsudstyr til fungerende VoIP-opkald.

Find Snom-telefonens IP-adresse

For at få adgang til webgrænsefladen på din Snom-telefon, skal du først finde dens IP-adresse. Dette kan gøres ved at se den vist på telefonen eller ved at logge ind på din router og søge efter enheden.

Log ind på Snoms webgrænseflade

  1. Trin 1: Åbn en webbrowser

    Brug din computer eller tablet til at åbne et vindue i en webbrowser.

  2. Trin 2: Indtast IP-adressen

    I adressefeltet indtaster du den IP-adresse, du fandt tidligere og trykker Enter. Hvis det er nødvendigt, accepterer du eventuelle sikkerhedspåmindelser.

  3. Trin 3: Log ind

    Brug standardbrugernavn admin og adgangskode 1234. Hvis du har ændret disse tidligere, brug i stedet demme.

Gå til Identities Identity 1

  1. Trin 4: Gå til Indstillinger

    I webgrænsefladen klikker du på fanen Indstillinger.

  2. Trin 5: Vælg Identities

    Find og klik på menuen Identities.

  3. Trin 6: Vælg Identity 1

    Klik på fanen Identity 1.

Indtast SIP-server, port, Auth Name og adgangskode

  1. Trin 7: Indtast SIP-server

    I feltet SIP Server indtaster du sip.internetport.se.

  2. Trin 8: Indtast portnummer

    Indtast portnummeret som 5061 for TLS eller 5060 for UDP.

  3. Trin 9: Udfyld Auth Name og adgangskode

    Hent disse legitimationsoplysninger fra din Internetport-kundeportal under Tjenester -> Mine tjenester -> [SIP-trunk] -> Konfigurationsdetaljer.

Vælg de korrekte codecs og aktiver VAD CNG hvis nødvendigt

  1. Trin 10: Gå til Codecs

    Gå til menuen Codecs.

  2. Trin 11: Vælg ønskede codecs

    Vælg mellem de understøttede codecs, der er kompatible med dit telefontilbæg, f.eks. G.711 a-law (PCMA), G.711 u-law (PCMU), G.722 eller G.729.

  3. Trin 12: Aktiver VAD CNG

    For at forbedre lydkvaliteten aktiverer du Voice Activity Detection (VAD) og Comfort Noise Generation (CNG).

Konfigurer NAT-traversering og STUN

  1. Trin 13: Gå til Netværksindstillinger

    Gå til menuen Netværksindstillinger.

  2. Trin 14: Aktiver NAT-traversering

    Find indstillingen NAT Traversal og aktiver den.

  3. Trin 15: Indtast STUN-server

    I feltet STUN Server indtaster du stun.internetport.se.

Gem, registrer og test opkald

  1. Trin 16: Gem indstillinger

    Klik på knappen til at gemme dine ændringer.

  2. Trin 17: Registrer telefonen

    Vent, mens telefonen registrerer sig hos SIP-serveren. Dette vises typisk på skærmen eller i webgrænsefladen.

  3. Trin 18: Test opkald

    For at bekræfte, at konfigurationen er korrekt, foretag et testopkald til et andet telefonnummer.

Fælles problemer

  • Tjek, at du bruger den korrekte port (5061 for TLS eller 5060 for UDP).
  • For sikkerhedsmæssige årsager anbefaler vi at bruge TLS i stedet for UDP.
  • Hvis telefonen ikke registrerer sig, tjek dine netværksindstillinger og STUN-serverkonfiguration.

For yderligere hjælp eller hvis du støder på problemer under opsætningen, besøg Internetports support.