Um Ihre Snom 3xx, 7xx oder D-Serie IP-Telefon mit dem SIP-Trunk von Internetport zu konfigurieren, benötigen Sie Zugriff auf die Web-Oberfläche des Telefons und müssen notwendige Informationen aus Ihrem Internetport-Kundenportal eingeben. Befolgen Sie diese Anleitung, um Ihr Telefon korrekt für funktionierende VoIP-Anrufe einzurichten.

Die IP-Adresse Ihres Snom-Telefons finden

Zum Zugang zur Web-Oberfläche Ihres Snom-Telefons müssen Sie zunächst dessen IP-Adresse ermitteln. Dies kann durch Anzeigen auf dem Telefon oder durch Einloggen in Ihrem Router und Suchen nach dem Gerät erfolgen.

Anmeldung bei der Web-Oberfläche von Snom

  1. Schritt 1: Einen Webbrowser öffnen

    Verwenden Sie Ihren Computer oder Tablet, um ein Browserfenster zu öffnen.

  2. Schritt 2: Die IP-Adresse eingeben

    Geben Sie die im vorherigen Schritt ermittelte IP-Adresse in das Adressfeld ein und drücken Sie Enter. Akzeptieren Sie gegebenenfalls Sicherheitswarnungen.

  3. Schritt 3: Anmelden

    Verwenden Sie den Standardbenutzernamen admin und das Passwort 1234. Falls Sie diese zuvor geändert haben, verwenden Sie stattdessen die entsprechenden Zugangsdaten.

Zu Identities Identity 1 navigieren

  1. Schritt 4: Zu Einstellungen navigieren

    Klicken Sie im Webinterface auf den Tab Einstellungen.

  2. Schritt 5: Identities auswählen

    Suchen und klicken Sie auf das Menü Identities.

  3. Schritt 6: Identity 1 auswählen

    Klicken Sie auf den Tab Identity 1.

SIP-Server, Port, Auth Name und Passwort eingeben

  1. Schritt 7: SIP-Server eingeben

    Geben Sie im Feld SIP Server die Adresse sip.internetport.se ein.

  2. Schritt 8: Portnummer eingeben

    Geben Sie die Portnummer als 5061 für TLS oder 5060 für UDP ein.

  3. Schritt 9: Auth Name und Passwort eingeben

    Rufen Sie diese Zugangsdaten aus Ihrem Internetport-Kundenportal unter Dienste -> Meine Dienste -> [SIP-Trunk] -> Konfigurationsdetails ab.

Korrektes Codec wählen und VAD CNG aktivieren, falls erforderlich

  1. Schritt 10: Zu Codecs navigieren

    Gehen Sie zum Menü Codecs.

  2. Schritt 11: Wählen Sie die gewünschten Codecs aus

    Wählen Sie aus den unterstützten Codecs, die mit Ihrem Telefongerät kompatibel sind, z. B. G.711 a-law (PCMA), G.711 u-law (PCMU), G.722 oder G.729.

  3. Schritt 12: VAD CNG aktivieren

    Um die Audioqualität zu verbessern, aktivieren Sie Voice Activity Detection (VAD) und Comfort Noise Generation (CNG).

NAT-Traversal und STUN konfigurieren

  1. Schritt 13: Zu Netzwerkeinstellungen navigieren

    Gehen Sie zum Menü Netzwerkeinstellungen.

  2. Schritt 14: NAT-Traversal aktivieren

    Suchen Sie die Einstellung NAT Traversal und aktivieren Sie sie.

  3. Schritt 15: STUN-Server eingeben

    Geben Sie im Feld STUN Server die Adresse stun.internetport.se ein.

Einstellungen speichern, Telefon registrieren und Anrufe testen

  1. Schritt 16: Einstellungen speichern

    Klicken Sie auf die Schaltfläche, um Ihre Änderungen zu speichern.

  2. Schritt 17: Telefon registrieren

    Warten Sie, bis das Telefon sich beim SIP-Server registriert hat. Dies wird in der Regel auf dem Bildschirm oder in der Web-Oberfläche angezeigt.

  3. Schritt 18: Anrufe testen

    Zum Überprüfen der Konfiguration führen Sie einen Testanruf an eine andere Telefonnummer durch.

Häufige Probleme

  • Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Port verwenden (5061 für TLS oder 5060 für UDP).
  • Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir die Verwendung von TLS anstelle von UDP.
  • Falls das Telefon sich nicht registriert, überprüfen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen und die STUN-Server-Konfiguration.

Für weitere Hilfe oder bei Problemen während der Einrichtung besuchen Sie den Support von Internetport.