Willkommen bei der Wissensbasis von Internetport zum Zugriff und Nutzen von Webmail (Roundcube) über Plesk. Diese Anleitung führt Sie durch die Schritte des Logins in Ihr Webmail-Konto, das Senden und Empfangen von E-Mails sowie das Einrichten von E-Mail-Signaturen.

Zugriff auf Roundcube über Plesk

Um auf Roundcube, den webbasierten E-Mail-Client, der mit Plesk integriert ist, zuzugreifen, befolgen Sie diese Schritte:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Plesk-Control-Panel an. Die Anmelde-URL und die Zugangsdaten werden Ihnen von Internetport zur Verfügung gestellt.
  2. Klicken Sie im linken Menü auf „Mail“ und wählen Sie dann „Webmail“ aus.
  3. Wählen Sie „Roundcube“ aus der Liste der verfügbaren Webmail-Clients aus.
  4. Geben Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Klicken Sie auf „Login“, um Ihren Posteingang zu öffnen.

Navigieren im Roundcube-Interface

Das Roundcube-Interface ist benutzerfreundlich und enthält mehrere wichtige Abschnitte:

  • Posteingang: Zeigt alle eingehenden E-Mails an.
  • Gesendet: Zeigt gesendete Nachrichten an.
  • Entwürfe: Speichert ungesendete oder gespeicherte Entwürfe von E-Mails.
  • Junk: Enthält Spam und unerwünschte E-Mails.
  • Papierkorb: Hält gelöschte E-Mails auf, bis sie endgültig entfernt werden.

E-Mails senden

Zum Verfassen einer neuen E-Mail klicken Sie auf die Schaltfläche „Compose“ im oberen Menü. Befolgen Sie diese Schritte, um eine E-Mail zu versenden:

  1. Geben Sie im Feld „To“ die E-Mail-Adresse des Empfängers ein.
  2. Geben Sie einen Betreff für Ihre E-Mail im Feld „Subject“ ein.
  3. Geben Sie Ihre Nachricht in den Textkörper der E-Mail ein.
  4. Um Dateien anzuhängen, klicken Sie auf das Papierclip-Symbol und wählen Sie die Datei von Ihrem Computer aus.
  5. Klicken Sie auf „Send“, um Ihre E-Mail zu versenden.

E-Mails empfangen

E-Mails werden automatisch in Ihren Posteingang heruntergeladen. Um eine E-Mail zu lesen:

  1. Wählen Sie die E-Mail aus Ihrem Posteingang.
  2. Die E-Mail wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet, sodass Sie ihren Inhalt anzeigen können.

E-Mail-Signaturen einrichten

E-Mail-Signaturen sind nützlich für das Hinzufügen von Kontaktinformationen und Haftungsausschlüssen. Um eine E-Mail-Signatur einzurichten:

  1. Klicken Sie im oberen Menü auf Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse, um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Wählen Sie „Identities“ aus dem Dropdown-Menü.
  3. Klicken Sie auf die Identität, der Sie eine Signatur hinzufügen möchten (in der Regel Ihre Haupt-E-Mail).
  4. Geben Sie im Feld „Signature“ Ihre gewünschte Signatur ein oder fügen Sie sie ein. Sie können HTML-Tags zur Formatierung verwenden, falls erforderlich.
  5. Klicken Sie auf „Save“, um die Änderungen anzuwenden.

Fehlerbehebung

Bei Problemen beim Zugriff auf Roundcube oder bei der Nutzung seiner Funktionen:

  • Anmeldeprobleme: Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse und das richtige Passwort verwenden. Überprüfen Sie auf Tippfehler oder Groß-/Kleinschreibung.
  • E-Mail wird nicht gesendet/empfangen: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und prüfen Sie, ob es Serverprobleme gibt, indem Sie den Support von Internetport kontaktieren.
  • Signatur erscheint nicht: Stellen Sie sicher, dass Sie die Signatur korrekt gespeichert haben. Testen Sie dies, indem Sie eine neue E-Mail verfassen und überprüfen, ob sie am Ende angezeigt wird.

Falls diese Schritte Ihr Problem nicht lösen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienst-Team für weitere Unterstützung.