Snom IP-puhelimet tarjoavat laajan valikoiman edistyneitä ominaisuuksia yrityksen kommunikaation optimoinnissa. Tämä opas kattaa automaattisen etenemisen HTTP/HTTPS-palvelimen kautta, BLF-nappien (Busy Lamp Field) määrittelyyn kollegoille, napitoimintojen kuten nopean soittamisen, parkkauksen ja siirron määrittelyyn, firmware-päivitysten Snomin automaattisella järjestelmällä, VLAN- ja QoS-asetuksien sekä turvallisuusasetusten, kuten SRTP:n, määrittelyn. Lisäksi käydään läpi, miten käyttää Snom Phone Manageria massahallinnointiin.

Snom automaattinen eteneminen HTTP/HTTPS-palvelimen kautta

  1. Vaihe 1: Valmistele web-palvelin

    Määrittele web-palvelin, jota Snom-puhelimet voivat käyttää. Käytä HTTP:tä tai HTTPS:a riippuen turvatoimien tukestasi.

  2. Vaihe 2: Luo määritystiedostot

    Luo XML-tiedostot puhelinten haluamillasi asetuksilla. Nämä tiedostot pitäisi sisältää tietoja kuten SIP-credentiaaleista, verkkotasun asetuksista ja muista mukautetuista määrityksistä.

  3. Vaihe 3: Lataa tiedostot

    Lataa XML-tiedostosi web-palvelimelle niin, että puhelimet voivat hakea ne etenemisen aikana.

  4. Vaihe 4: Määrittele puhelimet automaattiseksi etenemiseksi

    Syötä määritystiedostosi URL-osoite puhelinin asetuksiin tai käytä DHCP-palvelinta sen jakamiseen automaattisesti.

BLF-nappien (Busy Lamp Field) määrittely kollegoille

  1. Vaihe 1: Kirjaudu puhelimeen sisään

    Kirjaudu puhelinin web-käyttöliittymään ylläpitotunnuksilla.

  2. Vaihe 2: Siirry BLF-asetuksiin

    Siirry valikkoon, jossa voit määrittelyä BLF-nappeja, usein lisäasetuksissa tai erityisissä nappeissa.

  3. Vaihe 3: Lisää BLF-yhteysosoitteet

    Lisää SIP-käyttäjiä, joita haluat valvoa syöttämällä heidän SIP-osoitteensa BLF-asetuksiin.

Napitoimintojen määrittely: Nopea soittaminen, parkkaus, siirtö

Snom-puhelimet tuovat useita napitoimintoja kommunikaation helpottamiseksi. Tässä kerrotaan, miten määritellä joitakin niistä:

  • Nopea soittaminen: Määrittele nopeat soittotunnukset syöttämällä numerot puhelinin web-käyttöliittymään.
  • Parkkaus: Parkkaa soitot keskelläisen parkkausalalla, josta muut käyttäjät voivat hakea ne.
  • Siirtö: Siirrä aktiiviset soitot toiselle SIP-käyttäjälle tai numerolle.

Firmware-päivitys Snomin automaattisella järjestelmällä

  1. Vaihe 1: Tarkista päivitykset

    Siirry firmware-päivityksen valikkoon puhelinin web-käyttöliittymässä.

  2. Vaihe 2: Lataa ja asenna

    Salli puhelin ladata uusimman firmware-versiota Snomin palvelimelta tai määrittelemästäsi mukautetulta palvelimelta.

VLAN- ja QoS-asetukset Snomissa

  1. Vaihe 1: Määrittele VLAN

    Määrittele VLAN ID:n ja IP-osoitteet verkoston oikein segmentoimiseksi.

  2. Vaihe 2: Ota QoS käyttöön

    Määrittele laajuuden ja VoIP-liikennän priorisoinnin laadun asetukset.

Turvallisuus: Muuta salasanoja, ota SRTP käyttöön

  1. Vaihe 1: Muuta salasanoja

    Muuta käyttäjien ja ylläpitäjien oletussalasanoja.

  2. Vaihe 2: Ota SRTP käyttöön

    Ota Secure Real-time Transport Protocol (SRTP) käyttöön turvallisen kommunikaation vuoksi.

Snom Phone Manager massahallinnointiin

Useiden puhelinten hallintaan voit käyttää Snom Phone Manageria. Tämä työkalu mahdollistaa määritystiedostojen jakamisen, firmwaren päivityksen ja kaikkien Snomin puhelinten tilaston seurannan keskittynässä paikassa.

Yleisiä ongelmia

  • Määritystiedostoja ei ladattu oikein. Tarkista, että web-palvelin on käytettävissä ja tiedostolla on oikeat nimet ja polut.
  • BLF-napit eivät toimi. Varmista, että valvottavilla SIP-käyttäjillä on oikeat läsnäoloasetukset.
  • Firmware-päivitys epäonnistuu. Tarkista verkkoyhteys ja puhelinin pääsy Snomin palvelimeen tai mukautettuun päivityspalvelimeesi.

Jos kohtaat ongelmia, joita tämä opas ei ratkaise, ota yhteyttä Internetport-tukeen täällä.