For å konfigurere din Fanvil X-serie eller V-serie IP-telefon til bruk med Internetports SIP-trunk, må du følge en rekke trinn som inkluderer å finne telefonens IP-adresse, logge inn på webgrensesnittet og skrive inn nødvendige SIP-kontodetaljer. Denne guiden vil hjelpe deg gjennom prosessen for å sikre at telefonservice fungerer optimalt med Internetports tjenester.

Finn Fanvil-telefonens IP-adresse og logg inn på webgrensesnittet

  1. Trinn 1: Finn telefonens IP-adresse

    For å finne IP-adressen på din Fanvil-telefon, trykk og hold ned Status-knappen i en minutt til skjermen viser IP-adressen. Notér denne adressen.

  2. Trinn 2: Logg inn på webgrensesnittet

    Bruk en datamaskin eller tablet for å åpne en nettleser og skriv inn telefonens IP-adresse i adressefeltet. Trykk Enter. Du vil nå komme til innloggingssiden der du skal skrive inn brukernavnet admin og passordet 1234.

Naviger til linje-SIP-konto

  1. Trinn 3: Gå til SIP-kontoinnstillinger

    Ettter innlogging, navigér til Line-menyen og velg den linjen du vil konfigurere (vanligvis Line1).

Fyll inn SIP-server, port, brukernavn og passord

  1. Trinn 4: Skriv inn SIP-serverdetaljer

    I feltet SIP Server, skriv inn sip.internetport.se. For Port, bruk 5060 for UDP eller 5061 for TLS avhengig av hvilket protokoll du bruker. I feltene User Name og Password, skriv inn dine SIP-detaljer funnet i din Internetport-kundeportal under Tjenester -> Mine tjenester -> [SIP-trunk] -> Konfigurasjonsdetaljer.

Konfigurer riktig codec-rekkefølge PCMA, PCMU, G.722

  1. Trinn 5: Konfigurer codecs

    Navigér til Codec-menyen. Sørg for at følgende codecs er aktivert og i denne rekkefølgen: G.711 a-law (PCMA), G.711 u-law (PCMU), G.722.

Konfigurer NAT-innstillingene og STUN hvis nødvendig

  1. Trinn 6: Aktiver NAT-traversering

    Gå til Network-menyen, under NAT Traversal. Velg alternativet Enable STUN og skriv inn stun.internetport.se i feltet for STUN-server.

Lagre og verifiser registreringsstatus

  1. Trinn 7: Lagre innstillinger

    Når alle innstillinger er gjort, klikk Save. Telefonen vil prøve å registrere seg hos Internetports SIP-server. Du kan verifisere registreringsstatus under menyen Status -> Registration Status.

Test utgående og innkommende samtaler

  1. Trinn 8: Test samtaler

    Når telefonen er registrert, test å ringe et nummer for å bekrefte at utgående samtaler fungerer. Be en venn om å ringe deg for å sikre at innkommende samtaler også virker korrekt.

Vanlige problemer

  • Sjekk at IP-adressen er riktig og telefonen er tilkoblet nettverket.
  • For sikker kommunikasjon, bruk TLS (port 5061) i stedet for UDP (port 5060).
  • Sørg for at codecs er aktivert i den rette rekkefølgen.
  • Sjekk at STUN-serveren er riktig konfigurert hvis du har NAT-traverseringsproblemer.

For videre hjelp, besøk Internetports støtte.