Kontosuspensjon er det vanlige protokollen for å håndtere brukere som overtræder ressursgrenser. Admins må reaktivere hosting for slike brukere, enten etter at grensene har blitt resettet eller av andre grunner. Med WHM kan du fjerne suspensjon fra alle kontoer som har overskredet sin båndbredde – kjent som båndbreddeoverskrider. Dette er en viktig oppgave for å sikre at klientene dine ikke mister tilgang til deres nettsteder eller tjenester på grunn av midlertidige problemer med båndbredden.

Hvordan gjør jeg det

  1. Steg 1: Logg inn på WHM

    Logg inn på din WHM-rotkonto ved å gå til portal.internetport.com. Du vil bli omdirigert til en side der du kan skrive inn ditt brukernavn og passord. Husk at det er viktig å bruke en sikker og sterkt passord for å beskytte kontoen din.

  2. Steg 2: Naviger til Konto-funksjoner

    Når du har logget inn, finner du menyen på venstre side av skjermen. Her skal du klikke på "Konto-funksjoner". Dette vil åpne en rekke alternativer som handler om administrering og vedlikeholdelse av kontoer.

    WHM Konto-funksjoner meny

  3. Steg 3: Velg Fjerne suspensjon fra båndbreddeoverskrider

    I listen over konto-funksjoner skal du finne og klikke på "Fjerne suspensjon fra båndbreddeoverskrider". Dette vil åpne en side med informasjon om hva dette valget gjør. Du vil se en varselmelding som sier, "Dette vil fjerne suspensjonen fra enhver konto som mottar en melding om at båndbredde er overskredet til neste sjekk av båndbredde."

    WHM Fjerne suspensjon fra båndbreddeoverskrider alternativ

    Det er viktig å merke seg at denne handlingen ikke resetter båndbredden, den fjerner bare suspensjonen. Du kan sjekke statusen på båndbruket for hver konto individuelt hvis det er behov for videre analyser.

  4. Steg 4: Fortsett med fjerning av suspensjon

    Når du har lest og forstått varselmeldingen, klikker du på "Fortsett >>" for å fjerne suspensjonen fra alle båndbreddeoverskrider. Dette vil starte prosessen som automatisk hever suspensjonen på alle kontoer identifisert av WHM som Båndbreddeoverskrider.

    WHM Fortsett-knapp for å fjerne suspensjon fra båndbreddeoverskrider

    Etter at prosessen er fullført, vil du bli vist en bekreftelsesmelding som viser hvilke kontoer som har blitt reaktivert. Det kan ta noen minutter før endringene blir virkemessige for brukerne.

Etter å ha fjernet suspensjonen, anbefaler vi at du sjekker båndbruket for de påvirkede kontoene i løpet av noen dager. Dette hjelper deg med å identifisere om det er behov for å gjøre endringer i brukermønstrene eller ressursgrensene for å unngå fremtidige suspensjoner.