For å konfigurere din Snom 3xx, 7xx eller D-serie IP-telefon med Internetports SIP-trunk, trenger du tilgang til telefonens webgrensesnitt og oppgi nødvendige informasjon fra ditt Internetport-kundeportal. Følg denne guiden for å koble telefontilbehøret ditt riktig for fungerende VoIP-kall.

Finn Snom-telefonens IP-adresse

For å få tilgang til webgrensesnittet på Snom-telefonen din, må du først finne dens IP-adresse. Dette kan gjøres ved å se den vist på telefonen eller ved å logge inn på ruteren din og søke etter enheten.

Logg inn på Snoms webgrensesnitt

  1. Trinn 1: Åpne en nettleser

    Bruk datamaskinen eller nettbrettet ditt til å åpne et vindu i en nettleser.

  2. Trinn 2: Skriv inn IP-adressen

    I adressefeltet, skriv inn IP-adressen du fant tidligere og trykk Enter. Hvis det er nødvendig, aksepter eventuelle sikkerhetsadvarsler.

  3. Trinn 3: Logg inn

    Bruk standardbrukernavn admin og passord 1234. Hvis du har endret disse tidligere, bruk de autentiseringsoverlysningene i stedet.

Gå til Identiteter Identity 1

  1. Trinn 4: Naviger til Innstillinger

    I webgrensesnittet, klikk på fanen Innstillinger.

  2. Trinn 5: Velg Identiteter

    Finn og klikk på menyen Identiteter.

  3. Trinn 6: Velg Identity 1

    Klikk på fanen Identity 1.

Skriv inn SIP-server, port, Auth Name og passord

  1. Trinn 7: Skriv inn SIP-server

    I feltet SIP Server, skriv inn sip.internetport.se.

  2. Trinn 8: Skriv inn portnummer

    Skriv inn portnummeret som 5061 for TLS eller 5060 for UDP.

  3. Trinn 9: Fyll inn Auth Name og passord

    Hent disse autentiseringsoverlysningene fra ditt Internetport-kundeportal under Tjenester -> Mine tjenester -> [SIP-trunk] -> Konfigurasjonsdetaljer.

Velg de riktige codecene og aktiver VAD CNG hvis nødvendig

  1. Trinn 10: Naviger til Codecene

    Gå til menyen Codecene.

  2. Trinn 11: Velg ønskede codecene

    Velg fra de støttede codecene som er kompatible med ditt telefontilbehør, f.eks. G.711 a-law (PCMA), G.711 u-law (PCMU), G.722 eller G.729.

  3. Trinn 12: Aktiver VAD CNG

    For å forbedre lydkvaliteten, aktiver Voice Activity Detection (VAD) og Comfort Noise Generation (CNG).

Konfigurer NAT-traversering og STUN

  1. Trinn 13: Naviger til nettverksinstillinger

    Gå til menyen Nettverksinstillinger.

  2. Trinn 14: Aktiver NAT-traversering

    Finn innstillingen for NAT Traversal og aktiver den.

  3. Trinn 15: Skriv inn STUN-server

    I feltet STUN Server, skriv inn stun.internetport.se.

Lagre, registrer og tester kall

  1. Trinn 16: Lagre instillinger

    Klikk på knappen for å lagre endringene dine.

  2. Trinn 17: Registrer telefonen

    Vent til telefonen registrerer seg med SIP-serveren. Dette vises vanligvis på skjermen eller i webgrensesnittet.

  3. Trinn 18: Test kall

    For å bekrefte at konfigurasjonen er riktig, gjør et testkall til et annet telefonnummer.

Vanlige problemer

  • Sjekk at du bruker den korrekte porten (5061 for TLS eller 5060 for UDP).
  • Fra sikkerhetshensyn anbefaler vi å bruke TLS i stedet for UDP.
  • Hvis telefonen ikke registrerer seg, sjekk nettverksinstillingene og STUN-serverkonfigurasjonen din.

For mer hjelp eller hvis du opplever problemer under oppsettet, besøk Internetports support.