För att konfigurera din Fanvil X-serie eller V-serie IP-telefon för användning med Internetports SIP-trunk behöver du följa en serie steg som innefattar hitta telefonens IP-adress, logga in i webbgränssnittet och ange nödvändiga SIP-kontouppgifter. Denna guide hjälper dig genom processen för att säkerställa att din telefontjänst fungerar optimalt med Internetports tjänster.

Hitta Fanvil-telefonens IP-adress och logga in på webbgränssnitt

  1. Steg 1: Hitta telefonens IP-adress

    För att hitta IP-adressen på din Fanvil-telefon, tryck på och håll in knappen Status under en minut tills skärmen visar IP-adressen. Notera ned den här adressen.

  2. Steg 2: Logga in i webbgränssnittet

    Använd en dator eller surfplatta för att öppna en webbläsare och skriv in telefonens IP-adress i adressfältet. Tryck på Enter. Du kommer till inloggningsidan där du ska ange användarnamnet admin och lösenordet 1234.

Navigera till Line SIP-konto

  1. Steg 3: Gå till SIP-kontoinställningar

    Efter inloggning, navigera till menyn Line och välj den linje du vill konfigurera (vanligtvis Line1).

Fyll i SIP-server, port, användarnamn och lösenord

  1. Steg 4: Ange SIP-serveruppgifter

    I fältet SIP Server, skriv in sip.internetport.se. För Port, använd 5060 för UDP eller 5061 för TLS beroende på vilken protokoll du använder. I fältet User Name och Password, skriv in dina SIP-uppgifter som finns i din Internetport-kundportal under Tjanster -> Mina tjanster -> [SIP-trunk] -> Konfigurationsuppgifter.

Ange rätt codec-ordning PCMA, PCMU, G.722

  1. Steg 5: Konfigurera codecs

    Navigera till menyn Codec. Se till att följande codecs är aktiverade och i denna ordning: G.711 a-law (PCMA), G.711 u-law (PCMU), G.722.

Konfigurera NAT-inställningar och STUN om nödvändigt

  1. Steg 6: Aktivera NAT-traversal

    Gå till menyn Network, under NAT Traversal. Välj alternativet Enable STUN och skriv in stun.internetport.se i fältet för STUN-server.

Spara och verifiera registreringsstatus

  1. Steg 7: Spara inställningar

    När alla inställningar är gjorda, klicka på Save. Telefonen kommer att försöka registrera sig mot Internetports SIP-server. Du kan verifiera registreringsstatusen under menyn Status -> Registration Status.

Testa utgående och inkommande samtal

  1. Steg 8: Testa samtal

    När telefonen är registrerad, testa att ringa ett nummer för att verifiera att utgående samtal fungerar. Be en vän att ringa dig för att säkerställa att inkommande samtal också fungerar korrekt.

Vanliga problem

  • Kontrollera att IP-adressen är korrekt och telefonen är ansluten till nätverket.
  • För säker kommunikation, använd TLS (port 5061) istället för UDP (port 5060).
  • Se till att codecs är aktiverade i rätt ordning.
  • Kontrollera att STUN-servern är korrekt konfigurerad om du har NAT-traversal problem.

För ytterligare hjälp, besök Internetports support.