För att konfigurera din Snom 3xx, 7xx eller D-serie IP-telefon med Internetports SIP-trunk behöver du få tillgång till telefonens webbgränssnitt och ange nödvändiga uppgifter som hämtas från din kundportal hos Internetport. Genom att följa denna guide kommer du att kunna ansluta din telefontillbehör korrekt för att få fungerande VoIP-samtal.

Hitta Snom-telefonens IP-adress

För att komma åt webbgränssnittet på din Snom-telefon behöver du först hitta dess IP-adress. Detta kan göras antingen genom att se den visade på telefonen eller genom att logga in i din router och söka efter enheten.

Logga in på Snoms webbgränssnitt

  1. Steg 1: Öppna en webbläsare

    Använd din dator eller surfplatta för att öppna ett webbläsarfönster.

  2. Steg 2: Skriv in IP-adressen

    I adressfältet skriver du in den IP-adress du hittade tidigare och trycker på Enter. Om det krävs, acceptera eventuella säkerhetsvarningar.

  3. Steg 3: Logga in

    Använd standardanvändarnamnet admin och lösenordet 1234. Om du ändrat dessa tidigare, använd de uppgifterna istället.

Gå till Identities Identity 1

  1. Steg 4: Navigera till Inställningar

    I webbgränssnittet, klicka på fliken Inställningar.

  2. Steg 5: Välj Identities

    Hitta och klicka på menyn för Identities.

  3. Steg 6: Välj Identity 1

    Klicka på fliken för Identity 1.

Fyll i SIP-server, port, Auth Name och lösenord

  1. Steg 7: Ange SIP-server

    I fältet för SIP Server, skriv in sip.internetport.se.

  2. Steg 8: Ange portnummer

    Ange portnumret till 5061 för TLS eller 5060 för UDP.

  3. Steg 9: Fyll i Auth Name och lösenord

    Hämta dessa uppgifter från din kundportal hos Internetport under Tjanster -> Mina tjanster -> [SIP-trunk] -> Konfigurationsuppgifter.

Välj rätt codecs och aktivera VAD CNG vid behov

  1. Steg 10: Navigera till Codecs

    Gå till menyn för Codecs.

  2. Steg 11: Välj önskade codecs

    Välj bland de stödda codecerna som är kompatibla med din telefontillbehör, t.ex. G.711 a-law (PCMA), G.711 u-law (PCMU), G.722 eller G.729.

  3. Steg 12: Aktivera VAD CNG

    För att förbättra ljudkvaliteten, aktivera Voice Activity Detection (VAD) och Comfort Noise Generation (CNG).

Konfigurera NAT-traversal och STUN

  1. Steg 13: Navigera till Network Settings

    Gå till menyn för Nätverksinställningar.

  2. Steg 14: Aktivera NAT-traversal

    Hitta inställningen för NAT Traversal och aktivera den.

  3. Steg 15: Ange STUN-server

    I fältet för STUN Server, skriv in stun.internetport.se.

Spara, registrera och testa samtal

  1. Steg 16: Spara inställningar

    Klicka på knappen för att spara dina ändringar.

  2. Steg 17: Registrera telefonen

    Vänta tills telefonen registrerats med SIP-servern. Detta visas vanligtvis på skärmen eller i webbgränssnittet.

  3. Steg 18: Testa samtal

    För att verifiera att konfigurationen är korrekt, gör ett testanrop till en annan telefonnummer.

Vanliga problem

  • Kontrollera att du använder rätt port (5061 för TLS eller 5060 för UDP).
  • För säkerhetsskäl rekommenderar vi att använda TLS istället för UDP.
  • Om telefonen inte registrerar sig, kontrollera dina nätverksinställningar och STUN-serverns konfiguration.

För mer hjälp eller om du stöter på problem under konfigurationen, besök Internetports support.