For at forbinde Microsoft Teams til Internetport via Direct Routing, har du brug for en korrekt konfigureret Session Border Controller (SBC), korrekte DNS-opførsler og relevante licenser. Denne vejledning fører dig gennem processen trin-for-trin, fra at vælge og installere en SBC til at teste indkommende og udgående opkald.

Prerequisites

  • Licenser for Microsoft Teams med Direct Routing.
  • Microsoft Teams Phone-licenser for brugere, der vil ringe via SIP trunk.
  • Et gyldigt domænenavn registreret hos Internetport eller en anden DNS-leverandør.

Vælg og installer Session Border Controller (SBC)

Internetport anbefaler at bruge en SBC, der understøtter Direct Routing. Du kan vælge mellem forskellige leverandører eller bruge Microsofts egen skybaserede SBC-løsning, Skype for Business Online Connector.

  1. Trin 1: Vælg en passende SBC

    På grundlag af dine behov og budget vælger du en SBC, der understøtter Direct Routing. Kontakt din leverandør for flere oplysninger.

  2. Trin 2: Installer og konfigurer SBC

    Følg installations- og konfigurationsinstruktionerne fra din SBC-leverandør. Sørg for, at den er korrekt indstillet til at arbejde med Internetports SIP trunk.

Konfigurer DNS-opførsler for SBC

For at sikre kommunikation mellem Microsoft Teams og din SBC skal du konfigurere to typer DNS-opførsler: SRV- og A-opførsler.

  1. Trin 1: Opret en SRV-opførsel

    Tilføj en SRV-opførsel, der peger på din SBC. Eksempel:
    _sipfederationtls._tcp.ditdomaene.com CNAME sipserver.ditdomaene.com
    _sip._tls.ditdomaene.com SRV 10 100 5061 sipserver.ditdomaene.com

  2. Trin 2: Opret en A-opførsel

    Tilføj en A-opførsel til at knytte din SBCs CNAME til dens IP-adresse. Eksempel:
    sipserver.ditdomaene.com A 192.168.1.100

Aktivér Direct Routing i Microsoft 365 Admin Center

  1. Trin 1: Log ind på Microsoft 365 Admin Center

    Gå til Microsoft 365 Admin Center og log ind med dine legitimationsoplysninger.

  2. Trin 2: Gå til Telefonisindstillinger

    Gå til Licenses & users > Active users > Vælg en bruger > Licenses and apps > Microsoft Teams Phone > Configure phone settings.

  3. Trin 3: Aktivér Direct Routing

    Klik på Enable Direct Routing og følg instruktionerne til at konfigurere dine indstillinger.

Forbinde Internetports SIP trunk til SBC via PowerShell

  1. Trin 1: Åbn Microsoft Teams Admin Center PowerShell

    Gå til Microsoft Teams Admin Center, klik på dit brugernavn i øverste højre hjørne, og vælg Open PowerShell.

  2. Trin 2: Opret en ny trunk

    Brug følgende kommando til at oprette en ny trunk:

    New-CsOnlineSipConnector -Name "Internetport SIP Trunk" -SipSignallingPort 5061 -Enabled $true -TrunkFqdn sip.internetport.se -UseDefaultRoute $true

  3. Trin 3: Verificer trunken

    Kontroller, at trunken er oprettet korrekt ved at køre:
    Get-CsOnlineSipConnector

Tildel telefonnumre til brugere i Teams

  1. Trin 1: Gå til Microsoft 365 Admin Center

    Gå til Microsoft 365 Admin Center.

  2. Trin 2: Vælg en bruger

    Navigér til Licenses & users > Active users > Vælg en bruger.

  3. Trin 3: Tildel et telefonnummer

    Gå til Licenses and apps > Microsoft Teams Phone > Configure phone settings > Phone numbers > Add a phone number. Vælg det ønskede nummer fra din Internetport-konto eller tilføj et nyt.

Test indkommende og udgående opkald

  1. Trin 1: Initier et udgående opkald

    Brug Microsoft Teams til at ringe et eksternt nummer og bekræft, at forbindelsen virker korrekt.

  2. Trin 2: Modtag et indkommende opkald

    For at teste indkommende opkald kan du ringe det tildelte telefonnummer fra en anden enhed og bekræft, at forbindelsen virker korrekt.

Fælles problemer

  • SBC er offline: Tjek, at SBC'en er konfigureret korrekt og har adgang til Internetports SIP-server.
  • Ingen opkald går gennem: Verificer DNS-opførsler, trunk-indstillinger i PowerShell og at brugere har de korrekte licenser og tildelte telefonnumre.

For yderlig hjælp og support besøg Internetports supportside.