For at effektivt udnytte dine telefonsystemressourcer fra Internetport i Microsoft Teams er det vigtigt at kunne tildele telefonnumre til brugere. Denne guide fører dig gennem processen ved hjælp af både PowerShell og Teams Admin Center, herunder konfiguration af stemmeroutingpolitikker, opkaldspolitikker og aktivering af voicemail.

Importér Numre via PowerShell Set-CsPhoneNumberAssignment

  1. Trin 1: Installer Skype Management Tools

    For at bruge telefonsystemets cmdletter i PowerShell skal du installere Skype Management Tools.

  2. Trin 2: Forbind til Microsoft Teams PowerShell

    Brug kommandoen Connect-MicrosoftTeams for at forbinde til din organisation.

  3. Trin 3: Tildel telefonnummer

    Brug cmdletten Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity "user@domain.com" -PhoneNumber +46123456789 -PhoneNumberType DirectRouting for at tildele et specifikt nummer.

Tildel Numre i Teams Admin Center

  1. Trin 1: Log ind på Teams Admin Center

    Gå til Teams Admin Center.

  2. Trin 2: Gå til Brugere

    Vælg "Brugere" i venstre menu.

  3. Trin 3: Vælg en bruger

    Klik på den specifikke bruger, du vil tildele et nummer til.

  4. Trin 4: Tildel telefonnummer

    I fanen "Telefon", klik på "Tildel" og vælg det ønskede nummer fra listen.

Konfigurer stemmeroutingpolitikker pr. bruger

  1. Trin 1: Opret en ny stemmeroutingpolitik

    Gå til "Stemme" og vælg "Stemmeroutingpolitikker," klik derefter på "Ny."

  2. Trin 2: Konfigurer regler

    Tilføj udgående opkaldsregler efter dine behov.

  3. Trin 3: Tildel politik til bruger

    Gå til "Brugere," vælg den specifikke bruger, og klik på "Rediger" under "Stemmeroutingpolitik."

Opsæt opkaldspolitikker og viderestilling

  1. Trin 1: Gå til Opkaldskøer

    I Teams Admin Center, under "Stemme," vælg "Opkaldskøer."

  2. Trin 2: Opret en ny opkaldskø

    Klik på "Ny" og konfigurer indstillingerne for din opkaldskø.

  3. Trin 3: Konfigurer viderestilling

    I brugereindstillinger under "Telefon," klik på "Rediger" og konfigurer viderestilling.

Aktiver voicemail i Teams

  1. Trin 1: Gå til Voicemail politikker

    I Teams Admin Center, under "Stemme," vælg "Voicemail politikker."

  2. Trin 2: Opret en ny voicemail politik

    Klik på "Ny" og konfigurer indstillingerne for din voicemail politik.

  3. Trin 3: Tildel politik til bruger

    Gå til "Brugere," vælg den specifikke bruger, og klik på "Rediger" under "Voicemail politik."

Test opkald pr. bruger

  1. Trin 1: Log ind på Microsoft Teams

    Brug den specifikke brugerkonto, du vil teste.

  2. Trin 2: Test udgående opkald

    Forsøg at ringe et eksternt nummer for at bekræfte udgående opkald.

  3. Trin 3: Test indgående opkald

    Lad en anden person ringe det tildelte nummer for at bekræfte indgående opkald.

Fælles problemer

  • Bruger kan ikke foretage eller modtage opkald: Tjek, at telefonnummeret er korrekt tildelet og at stemmeroutingpolitikker er korrekt konfigurerede.
  • Fejlmeddelelse ved forbindelse: Sørg for, at SIP trunk indstillinger i Teams Admin Center matcher dem angivet af Internetport.

Hvis du står over for problemer, der ikke løses gennem denne guide, kontakt support på Internetport support.