Som WHM-administrator med root-adgang kan du direkte give adgang til enhver brugers cPanel-konto for at administrere deres indstillinger, fejlfinde problemer eller udføre administrative opgaver på deres vegne. Dette er en effektiv måde at hjælpe kunder med deres online præsence uden at skulle give dem fuld adgang til din server.

Sådan gør du det

  1. Trin 1: Log ind på WHM

    Giv adgang til din WHM-root-konto ved hjælp af dine administratoroplysninger. Du kan logge ind på din WHM-værktøjsside via din browser ved at skrive din serveradresse, typisk i formen https://dinserveradresse:2087 eller gennem kundeportalen portal.internetport.com, hvis du har adgang herigennem.

  2. Trin 2: Gå til Kontooplysninger

    I den WHM-navigationsmenu, find og klik på sektionen Kontooplysninger. Her kan du få adgang til forskellige oplysninger om alle kontoer der er hos dig.

    WHM Kontooplysninger menu

  3. Trin 3: Vælg Vis Konti

    Vælg Vis Konti fra de tilgængelige muligheder. Dette vil vise alle aktive cPanel-brugerkonti på din server, og du kan se detaljer som brugernavn, domænenavn, pakke og diskbrug.

    WHM Vis Konti mulighed

  4. Trin 4: Gå til brugerens cPanel

    Find den brugerkonto, du ønsker at give adgang til i listen. Klik på cPanel-ikonet ved siden af kontonavnet. Dette vil åbne en ny browserfane eller vindue med brugerens cPanel-login.

    cPanel adgangsikon i WHM

    Brugerens cPanel-grænseflade åbnes i en ny session, hvilket giver dig mulighed for at administrere deres kontoindstillinger og funktioner som om du var logget ind som den bruger. Husk at alt, hvad du gør her, vil påvirke brugerkontoen direkte.

Tips til brug af cPanel via WHM

  • Backup før ændringer: Det er altid en god praksis at tage et backup af kontoen, før du foretager nogen betydelige ændringer.
  • Begræns dine ændringer: Selv som administrator bør du være forsigtig med de ændringer du gør. Overvej at kommunikere med brugeren om, hvad du planlægger at gøre.
  • Brug hjælp-funktionen: Hvis du ikke er sikker på noget bestemt i cPanel, kan du altid benytte hjælp-funktionen eller søge direkte i cPanel for mere information.

Ved at følge disse trin og tips vil du kunne effektivt administrere dine brugeres cPanel-konti gennem WHM, og sikre en optimal oplevelse for din kundebase.