Kontosuspension er det almindelige protokol for håndtering af brugere, der overtræder ressourcelimiter. Admins skal reaktivere hosting for sådanne brugere enten efter nulstilling af grænserne eller andre årsager. Med WHM kan du opføre alle kontoer, der har overstiget deres båndbredde – også kendt som båndbredeforbrugere. Dette er en proces, der kræver nogle få simple trin og giver dig mulighed for at håndtere overtrædende brug effektivt.

Sådan gør du det

  1. Trin 1: Log ind på WHM

    For at komme igang skal du først logge ind på din WHM-rodbrugerkonto. Du kan gøre dette ved at åbne din webbrowser og gå til din serveradresse, som typisk er i formen whm.ditdomæne.dk. Indtast derefter dit brugernavn og adgangskode. Hvis du har problemer med at logge ind, kontrollerer du, om du har de korrekte oplysninger, eller tjek portal.internetport.com for eventuelle tekniske problemer.

  2. Trin 2: Naviger til Kontofunktioner

    Når du er logget ind, skal du navigere til sektionen "Kontofunktioner" i den venstre menu. Dette vil give dig adgang til en række værktøjer, der gør det muligt at administrere dine kunder og deres konti. Vær opmærksom på, at denne menu kan variere lidt afhængigt af din serverkonfiguration og den version af WHM du bruger.

    WHM Kontofunktioner menu

  3. Trin 3: Vælg Opfør båndbredeforbrugere

    I sektionen "Kontofunktioner" skal du nu vælge muligheden "Opfør båndbredeforbrugere." Dette vil tage dig til en side, hvor du kan se alle kontoer, der har overstiget deres allokerede båndbredde. Der vil være en advarsel på denne side, der siger: "Dette vil opføre enhver konto, der modtager en besked om overstigelse af båndbredde, indtil den næste kontrol over båndbredde." Det er vigtigt at bemærke, at denne handling ikke nulstiller brugernes båndbredeforbrug, men kun reaktiverer deres konto.

    WHM Opfør båndbredeforbrugere mulighed

  4. Trin 4: Fortsæt med opførelse

    Når du har bekræftet, at du vil opføre de pågældende kontoer, klikker du på "Fortsæt >>" for at fortsætte. Systemet vil automatisk opløfte suspensionsordren på alle kontoer, der er identificeret som Båndbredeforbrugere af WHM. Det er en god ide at tjekke portal.internetport.com efter eventuelle opdateringer eller nyheder om dine kunder, da dette kan give dig mere indblik i deres aktivitet og potentiel fremtidig brug.

    WHM Fortsæt-knap til opførelse af båndbredeforbrugere

Et tip er at overveje at kommunikere med kunderne, hvis de har overstiget deres båndbreddegrænser flere gange. Dette kan være en god lejlighed til at diskutere mulige opgraderinger af deres pakke eller andre løsninger, der passer bedre til deres behov. Hvis du er usikker på nogle trin i processen, kan du altid kontakte Internetport's kundesupport for hjælp og vejledning.