DNS-palvelin ei vastaa: Miten korjata

Jos kokeilet "DNS-palvelin ei vastaa"-virhettä Windows- tai Mac-laitteesellasi, se voi olla häiriöllistä ja rikkoa internet-käytöstäsi. Tämä virhe ilmenee yleensä silloin, kun tietokoneesi ei pysty muodostamaan yhteyttä verkkoon määritellyihin DNS (Domain Name System)-palvelimiin, mikä estää sen sivustojen osoitteiden kääntämistä IP-osoitteiksi. Seuraa näitä vaiheita ongelman ratkaisemiseksi.

Vaiheittainen opas DNS-palvelimen vastaamattomuuden korjaamiseksi

1. Käynnistä reitittimesi uudelleen

Joskus yksinkertainen reitittimen käynnistys uudelleen voi ratkaista yhteysongelmia, mukaan lukien DNS-ongelmat.

  1. Poista virtalähde reitittimestäsi ja modemista (jos ne ovat erillisiä).
  2. Odota noin 60 sekuntia.
  3. Kytke ne takaisin päälle ja odota, kunnes kaikki valot ovat vakioituja, mikä osoittaa, että ne on koko ajan käynnistetty uudelleen.

2. Tyhjennä DNS-välimuisti

DNS-välimuistin tyhjentäminen voi auttaa, jos tietokoneesi käyttää vanhentuneita tai vioittuneita DNS-tietueita.

  • Windows:
    1. Avaa Komentokehote järjestelmänvalvojana (etsi "cmd", hiiren oikealla napsautuksella ja valitse "Suorita järjestelmänvalvojanäkymässä").
    2. Kirjoita seuraava komento ja paina Enter: ipconfig /flushdns
  • Mac:
    1. Avaa Terminal (löydät sen Sovellukset > Työkalut).
    2. Kirjoita seuraava komento ja paina Enter: 
      sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Vaihda DNS-palvelimet julkisiin DNS-palvelimiin

Julkisten DNS-palvelinten, kuten Cloudflaren (1.1.1.1) tai Googlen (8.8.8.8) käyttöön siirtäminen voi usein ohittaa ISP:n DNS-palvelinten ongelmia.

  • Windows:
    1. Avaa Verkko- ja Internet-asetukset etsimällä niitä Käynnistysvalikosta.
    2. Valitse "Tila", sitten napsauta vasemmasta puolelta "Muuta sovitinta".
    3. Napsauta hiiren oikealla aktiivisen verkkoyhteytesi kuvaketta ja valitse "Ominaisuudet".
    4. Kaksoisnapsauta "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" tai "Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)".
    5. Valitse "Käytä seuraavia DNS-palvelinten osoitteita" ja kirjoita ensisijainen ja varasijainen DNS-palvelin.
  • Mac:
    1. Avaa Järjestelmäasetukset, sitten napsauta "Verkko".
    2. Valitse aktiivinen verkkoyhteys vasemmasta paneelista ja napsauta "Lisääksiin tiedot".
    3. Mene välilehteen "DNS" ja napsauta "+"-painiketta lisätäksesi uusia DNS-palvelimia (esim. 1.1.1.1).

4. Tarkista verkkokortin asetukset

Varmista, että verkkokorttisi asetukset on määritetty oikein.

  1. Avaa Ohjeistuspaneeli Windowsissa tai Järjestelmäasetukset Macissa.
  2. Selaa "Verkko- ja jakamisasetukset" (Windows) tai "Verkko" (Mac).
  3. Tarkista, että verkkokorttisi on käytössä ja oikein määritetty.

5. Suorita verkoston diagnostiikka

Käytä sisäänrakennettuja työkaluja diagnosoimaan ja korjaamaan verkkovirheitä.

  • Windows:
    1. "Verkko- ja jakamisasetuksissa", napsauta "Muuta sovitinta".
    2. Napsauta hiiren oikealla aktiivista yhteyttäsi ja valitse "Tila".
    3. Napsauta "Diagnostikoi" suorittaaksesi verkoston diagnostiikan.
  • Mac:
    1. Verkkoasetuksissa napsauta asteiskuvaketta ja valitse "Avaa verkkoasetukset".
    2. Valitse aktiivinen yhteys ja napsauta "Lisääksiin tiedot".
    3. Mene välilehteen "TCP/IP" ja napsauta "Uusi DHCP-ajoitus" tai "Määritä IPv4", varmistaaksesi, että se on määritelty oikein.

Vianmääritystipit

Jos olet kokeillut ylläolevat vaiheet ja ongelmat jatkuvat:

  • Tarkista, voivatko verkostossasi olevat muut laitteet käyttää internetiä, jotta voidaan selvittää, onko kyse laitekohtaisesta ongelmasta.
  • Ota yhteys ISP:llään apua varten, sillä heillä voi olla ongelma DNS-palvelimissaan tai palvelussaan.

Noudattamalla näitä vaiheita pitäisi pystyä ratkaisemaan useimmat "DNS-palvelin ei vastaa"-ongelmat Windows- tai Mac-laitteesellasi. Jos ongelmat jatkuvat, harkitse ottamaan yhteyttä Internetport-tukeen lisätietojen saamiseksi.