Kuinka korjata virhe ERR_NAME_NOT_RESOLVED Chromessa

Kun kohtaat ERR_NAME_NOT_RESOLVED-virhettä Googlen Chromessa, se tarkoittaa yleensä sitä, että tietokoneesi ei pysty kääntämään verkkosivuston toimialuenimeä IP-osoitteeksi. Tämä voi johtua erilaisista syistä kuten DNS-ongelmista, URL:n kirjoitusvirheistä tai palomuuriasetuksien estämisestä. Seuraa näitä vaiheita ongelman vianmääritykseen ja ratkaisemiseen.

Ymmärtää ERR_NAME_NOT_RESOLVED

ERR_NAME_NOT_RESOLVED-virhe ilmenee, kun selain ei pysty löytämään IP-osoitetta pyritessäsi käymään vierailua toimialueelle. Tämä voi johtaa useista tekijöistä kuten DNS-palvelinvirheistä, väärin kirjoituksista URL:ssä tai verkon määrittelyongelmista.

Vaiheittainen vianmääritysohje

1. Tarkista internet-yhteys

Varmista, että internet-yhteytesi on aktiivinen ja vakaa. Yritä käymällä vierailua muihin sivustoihin vahvistaaksesi, onko ongelma yksittäisen sivun käsittelyyn liittyvä.

2. Tyhjennä DNS-välimuisti

DNS-välimuistin tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan toimialuenimen kääntöongelmia.

  1. Avaa Komentotulkki järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
  2. Kirjoita seuraava komento ja paina Enter: ipconfig /flushdns
  3. Käynnistä selain uudelleen, jos ongelma ratkeaa.

3. Kokeile toista DNS-palvelinta

Toisinaan vaihtaminen toiseen DNS-palvelimeen voi ratkaista ongelman.

  1. Avaa Windowsin asetuksista Verkko ja Internet -asetukset.
  2. Valitse aktiivinen verkkoyhteys ja napsauta Ominaisuudet.
  3. Napsauta Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) tai Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6).
  4. Napsauta uudelleen Ominaisuudet, valitse sitten Käytä seuraavia DNS-palvelinten osoitteita.
  5. Kirjoita Google:n julkiset DNS-palvelimet: Ensisijainen DNS: 8.8.8.8, Toissijainen DNS: 8.8.4.4.
  6. Napsauta OK tallentaaksesi muutokset ja käynnistä tietokone uudelleen.

4. Tarkista Hosts-tiedostosta virheitä

Hosts-tiedosto voi joskus sisältää väärin kirjoituksia tai vanhentuneita merkintöjä, jotka aiheuttavat toimialuenimen kääntöongelmia.

  1. Avaa Muistutuskirjoitin järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
  2. Navigoi ja avaa hosts-tiedosto sijainnissa C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.
  3. Tarkista väärin tai vanhentuneet merkinnät. Oletusarvoisen hosts-tiedoston pitäisi sisältää vain muutamia kommenttirivejä ja ei toimialueiden kartoituksia, ellei ole aikaisemmin määritelty.
  4. Tallenna muutokset ja käynnistä tietokone uudelleen.

5. Poista VPN väliaikaisesti käytöstä

Jos käytät VPN:ää, se voi aiheuttaa ongelman muuttamalla DNS-asetuksia tai estämällä tiettyjen sivustojen pääsyn.

  1. Katkaise yhteys VPN-palveluun.
  2. Yritä käymällä vierailua sivustoa uudelleen Chromessa.

6. Käynnistä selain ja tietokone uudelleen

Joskus selaimen tai tietokoneen uudelleenkäynnistys voi ratkaista väliaikaiset virheet, jotka aiheuttavat DNS-ongelmia.

  1. Sulje kaikki Chromen käyttöön avatut välilehdet.
  2. Käynnistä tietokone uudelleen.
  3. Avaa Chrome uudelleen ja yritä käymällä vierailua sivustoa.

Vianmääritysvihjeitä

  • Tarkista kirjoitusvirheet: Varmista, että URL:ssäsi ei ole kirjoitusvirheitä.
  • Palomuuri-asetukset: Tarkista, ettei palomuuriasi tai turvajärjestelmäohjelmasi estä Chromen internet-yhteyttä. Voit joutua lisäämään poikkeuksen Chromelle.
  • ISP-ongelmat: Ota yhteys Internet Service Provideriin (Internetporttiin), jos ongelma kestää, sillä heillä voi olla DNS-palvelinten käsittelyongelmia.

Jos olet seurannut kaikki nämä vaiheet ja jatkat edelleen kokemassa ERR_NAME_NOT_RESOLVED-virhettä, auttaa saattaa pyytää lisätukea tuetiemestämme tai tarkistamaan mahdollisia palvelun keskeytyksiä tilapäisyhteydessämme.