Jotta voit tehokkaasti hyödyntää Internetportin puhelinvaihdevaroituksia Microsoft Teamsissä, on tärkeää pystyä määrittelemään puhelinnumerot käyttäjille. Tämän oppaan avulla kuljetut prosessit sekä PowerShellilla että Teams Admin Centerillä, mukaan lukien ääniroutinguuden määrittely, soittoasetusten ja ääniviestien ottaminen käyttöön.

Tuo numerot PowerShellin kautta Set-CsPhoneNumberAssignment-komennolla

  1. Vaihe 1: Asenna Skype-hallintatyökalut

    Käyttääksesi puhelinvaihteen cmdleittejä PowerShellissa, sinun täytyy asentaa Skype Management Tools.

  2. Vaihe 2: Yhdisty Microsoft Teams PowerShelliin

    Käytä komentoa Connect-MicrosoftTeams yhdistääksesi organisaatioonasi.

  3. Vaihe 3: Määrittele puhelinnumero

    Käytä cmdlettiä Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity "user@domain.com" -PhoneNumber +46123456789 -PhoneNumberType DirectRouting määrittelemään tietty numero.

Määrittele numerot Teams Admin Centerissä

  1. Vaihe 1: Kirjaudu Teams Admin Centeriin

    Mene osoitteeseen Teams Admin Center.

  2. Vaihe 2: Siirry käyttäjiin

    Valitse "Users" vasemmasta valikosta.

  3. Vaihe 3: Valitse käyttäjä

    Napsauta käyttäjää, jolle haluat määrittää numeron.

  4. Vaihe 4: Määrittele puhelinnumero

    "Phone"-välilehdellä napsauta "Assign" ja valitse haluamasi numero luettelosta.

Määrittele ääniroutinguuden käyttäjittäin

  1. Vaihe 1: Luo uusi ääniroutinguulukuvaus

    Mene "Voice"-osioon ja valitse "Voice routing policies," sitten napsauta "New."

  2. Vaihe 2: Määrittele säännöt

    Lisää ulkopuolisiin soittoihin käsittelysääntöjä tarpeidesi mukaan.

  3. Vaihe 3: Määrittele käytännön käyttäjälle

    Mene "Users"-osioon, valitse tietty käyttäjä ja napsauta "Edit" kohtaa "Voice routing policy"-kohdassa.

Aseta soittoasetukset ja edelleenohjaus

  1. Vaihe 1: Siirry Soittojonoihin

    Teams Admin Centerissä "Voice"-osiossa valitse "Call queues."

  2. Vaihe 2: Luo uusi soittojono

    Napsauta "New" ja määrittele soittojonosi asetukset.

  3. Vaihe 3: Määrittele edelleenohjaus

    Käyttäjän asetuksissa "Phone"-välilehdellä napsauta "Edit" ja määrittele edelleenohjaus.

Ota ääniviestit käyttöön Teamsissä

  1. Vaihe 1: Siirry Ääniviestikäytännöihin

    Teams Admin Centerissä "Voice"-osiossa valitse "Voicemail policies."

  2. Vaihe 2: Luo uusi ääniviestikäytäntö

    Napsauta "New" ja määrittele ääniviestikäytännön asetukset.

  3. Vaihe 3: Määrittele käytännön käyttäjälle

    Mene "Users"-osioon, valitse tietty käyttäjä ja napsauta "Edit" kohtaa "Voicemail policy"-kohdassa.

Käyttäjittäisten soitosten testaus

  1. Vaihe 1: Kirjaudu Microsoft Teamsiin

    Käytä käyttäjätunnusta, jota haluat testata.

  2. Vaihe 2: Testaa ulkopuolisiin soitot

    Yritä soittaa ulkoiseen numeroon vahvistaaksesi ulkopuoliset soitot.

  3. Vaihe 3: Testaa sisäisiin soitot

    Laita joku muu soitamaan määritettyyn numeroon vahvistaaksesi sisäiset soitot.

Yleisiä ongelmia

  • Käyttäjällä ei voi soittaa tai vastata: Tarkista, että puhelinnumero on oikein määritelty ja että ääniroutinguudet ovat oikein määritellyt.
  • Yhteysvirheviesti: Varmista, että Teams Admin Centerissä määritetyt SIP-trunk-asetukset vastaavat niitä, joita Internetport on määrittänyt.

Jos kohtaat ongelmia, joita tämän oppaan avulla ei voida ratkaista, ota yhteyttä tukihenkilöstöön Internetport-tukiin.