Voit tilata laajakaista vaikka sinulla on maksunpoikkeuksia. Tehdämme aina luottamusarvioinnin, koska laajakaistatilauksen yhdistäminen aiheuttaa kustannuksia, joita maksumme eri kaupunkiverkoille Ruotsissa.
Maksuehdotukset maksunpoikkeuksilla
Kun sinulla on maksunpoikkeuksia, laajakaistatilauksen prosessi sisältää muutamia erityisiä vaiheita. Seuraavat ehdotukset koskevat tilausta:
- Ennalta maksu: Kaksi kuukauden tilausmaksua täytyy maksa ennen laajakaistapalvelun aktivointia. Tämä varmistaa, että voimme kattaa alkuperäiset asennuskustannukset.
- Vakuutusrahasto: Yksi kuukauden maksu pidetään erillisenä varapoolissa mahdollisten myöhäytysten tai maksun puuttumisen tapauksessa. Tämä rahasto auttaa meitä kattamaan mahdolliset lisäkustannukset.
- Normaali toiminta: Aktivoinnin jälkeen tilaus toimii samankaltaisesti kuin muun laajakaistakäyttäjien. Voit käyttää palvelua luotettavasti kuten aina.
Kun ennalta maksu on vastaanotettu ja vakuutusrahasto on perustettu, laajakaistapalvelusi aktivoidaan ja toimii normaalisti. Tämä prosessi varmistaa sekä sinun että meidän etujemme.
Miten tilaan laajakaista?
Jotta voit aloittaa prosessin, noudata seuraavia vaiheita:
- Kirjaudu sisään: Mene Internetportin asiakaspalveluportaliin.
- Tarkista tilanne: Tarkista nykyinen tilisi ja maksunpoikkeuksesi portaalissa.
- Käynnistä uusi tilaus: Valitse haluamasi laajakaistapaketti ja käynnistä uusi tilausprosessi.
- Tee ennalta maksu: Maksaa kaksi kuukauden tilausmaksua ennen aktivointia. Voit tehdä tämän portaalissa valituilla maksutapoilla.
- Luo vakuutusrahasto: Vahvista yhden kuukauden maksun lisääminen varapooliin.
- Tarkista tiedot: Tarkista kaikki tiedot, kuten osoitetiedot ja valittu paketti, ennen lopullista vahvistusta.
- Vahvista tilaus: Lähetä tilauksesi. Saat varmennussähköpostin onnistuneesta tilauksestasi.
Jälleen kerran, kun ennalta maksu ja vakuutusrahasto ovat valmiina, laajakaistapalvelusi aktivoidaan nopeasti. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos sinulla on lisää kysymyksiä tai tarvitset apua prosessin aikana.