For å koble Microsoft Teams til Internetport via Direct Routing, trenger du en korrekt konfigurert Session Border Controller (SBC), riktige DNS-oppføringer og passende lisenser. Denne guiden fører deg gjennom prosessen steg for steg, fra å velge og installere en SBC til testing av innkommende og utgående samtaler.

Krav

  • Lisenser for Microsoft Teams med Direct Routing.
  • Microsoft Teams Phone-lisenser for brukere som skal ringe via SIP-trunk.
  • Et gyldig domenenavn registrert hos Internetport eller en annen DNS-leverandør.

Velg og installer Session Border Controller (SBC)

Internetport anbefaler å bruke en SBC som støtter Direct Routing. Du kan velge blant forskjellige leverandører eller bruke Microsofts egen skybasert SBC-løsning, Skype for Business Online Connector.

  1. Steg 1: Velg en passende SBC

    Baseret på dine behov og budsjett, velg en SBC som støtter Direct Routing. Kontakt leverandøren din for mer informasjon.

  2. Steg 2: Installer og konfigurer SBC

    Følg installasjons- og konfigurasjonsinstruksjonene fra din SBC-leverandør. Sørg for at den er satt opp riktig for å fungere sammen med Internetports SIP-trunk.

Konfigurer DNS-oppføringer for SBC

For å sikre kommunikasjon mellom Microsoft Teams og din SBC, må du konfigurere to typer DNS-oppføringer: SRV- og A-oppføringer.

  1. Steg 1: Opprett en SRV-oppføring

    Legg til en SRV-oppføring som peker på din SBC. Eksempel:
    _sipfederationtls._tcp.dittdomene.com CNAME sipserver.dittdomene.com
    _sip._tls.dittdomene.com SRV 10 100 5061 sipserver.dittdomene.com

  2. Steg 2: Opprett en A-oppføring

    Legg til en A-oppføring for å kartlegge din SBCs CNAME til dens IP-adresse. Eksempel:
    sipserver.dittdomene.com A 192.168.1.100

Aktiver Direct Routing i Microsoft 365 Admin Center

  1. Steg 1: Logg inn på Microsoft 365 Admin Center

    Gå til Microsoft 365 Admin Center og logg inn med dine referanser.

  2. Steg 2: Navigér til Telefonisysteminnstillinger

    Gå til Lisenser & brukere > Aktive brukere > Velg en bruker > Lisenser og apper > Microsoft Teams Phone > Konfigurer telefoninnstillinger.

  3. Steg 3: Aktiver Direct Routing

    Klikk på Aktiver Direct Routing og følg instruksjonene for å konfigurere innstillingene dine.

Koble Internetports SIP-trunk til SBC via PowerShell

  1. Steg 1: Åpne Microsoft Teams Admin Center PowerShell

    Gå til Microsoft Teams Admin Center, klikk på brukernavnet ditt øverst til høyre og velg Åpne PowerShell.

  2. Steg 2: Opprett en ny trunk

    Bruk følgende kommando for å opprette en ny trunk:

    New-CsOnlineSipConnector -Name "Internetport SIP Trunk" -SipSignallingPort 5061 -Enabled $true -TrunkFqdn sip.internetport.se -UseDefaultRoute $true

  3. Steg 3: Verifiser trunken

    Sjekk at trunken er opprettet korrekt ved å kjøre:
    Get-CsOnlineSipConnector

Tildel telefonnummer til brukere i Teams

  1. Steg 1: Gå til Microsoft 365 Admin Center

    Gå til Microsoft 365 Admin Center.

  2. Steg 2: Velg en bruker

    Navigér til Lisenser & brukere > Aktive brukere > Velg en bruker.

  3. Steg 3: Tildel et telefonnummer

    Gå til Lisenser og apper > Microsoft Teams Phone > Konfigurer telefoninnstillinger > Telefonnumre > Legg til et telefonnummer. Velg det ønskede nummeret fra din Internetport-konto eller legg til et nytt.

Test innkommende og utgående samtaler

  1. Steg 1: Initier en utgående samtale

    Bruk Microsoft Teams til å ringe et eksternt nummer og sjekk at forbindelsen fungerer riktig.

  2. Steg 2: Motta en innkommende samtale

    For å teste innkommende samtaler kan du ringe det tilordnede telefonnummeret fra et annet enhet og sjekke at forbindelsen fungerer riktig.

Vanlige problemer

  • SBC er offline: Sjekk at SBC er konfigurert korrekt og har tilgang til Internetports SIP-server.
  • Ingen samtaler går gjennom: Verifiser DNS-oppføringer, trunkinnstillinger i PowerShell og at brukerne har riktige lisenser og tilordnede telefonnummer.

For mer hjelp og støtte, besøk Internetports supportside.