Um Ihre Telefonsystemressourcen von Internetport effektiv in Microsoft Teams nutzen zu können, ist es wichtig, Telefonnummern Benutzern zuzuweisen. Diese Anleitung führt Sie durch den Prozess mit PowerShell und dem Teams Admin Center, einschließlich der Konfiguration von Voice-Routing-Politiken, Anrufrichtlinien und dem Aktivieren von Voicemail.
Nummern über PowerShell mit Set-CsPhoneNumberAssignment importieren
Schritt 1: Skype Management Tools installieren
Um die Telefonsystem-Cmdlets in PowerShell zu verwenden, müssen Sie Skype Management Tools installieren.
Schritt 2: Verbinden mit Microsoft Teams PowerShell
Verwenden Sie den Befehl
Connect-MicrosoftTeams, um sich mit Ihrer Organisation zu verbinden.Schritt 3: Telefonnummer zuweisen
Verwenden Sie das Cmdlet
Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity "user@domain.com" -PhoneNumber +46123456789 -PhoneNumberType DirectRouting, um eine spezifische Nummer zuzuweisen.
Nummern im Teams Admin Center zuweisen
Schritt 1: Melden Sie sich beim Teams Admin Center an
Gehen Sie zu Teams Admin Center.
Schritt 2: Zu Benutzern wechseln
Wählen Sie "Benutzer" im linken Menü.
Schritt 3: Benutzer auswählen
Klicken Sie auf den spezifischen Benutzer, dem Sie eine Nummer zuweisen möchten.
Schritt 4: Telefonnummer zuweisen
Im Tab "Telefon" klicken Sie auf "Zuweisen" und wählen die gewünschte Nummer aus der Liste.
Voice-Routing-Politik pro Benutzer konfigurieren
Schritt 1: Neue Voice-Routing-Politik erstellen
Gehen Sie zu "Voice" und wählen Sie "Voice-Routing-Politiken", dann klicken Sie auf "Neu".
Schritt 2: Regeln konfigurieren
Fügen Sie ausgehende Anrufregeln nach Ihren Bedürfnissen hinzu.
Schritt 3: Politik dem Benutzer zuweisen
Gehen Sie zu "Benutzer", wählen Sie den spezifischen Benutzer aus und klicken Sie unter "Voice-Routing-Politik" auf "Bearbeiten".
Anrufrichtlinien und Weiterleitungen einrichten
Schritt 1: Zu Anruferwarteschlangen wechseln
Im Teams Admin Center unter "Voice" wählen Sie "Anruferwarteschlangen".
Schritt 2: Neue Anruferwarteschlange erstellen
Klicken Sie auf "Neu" und konfigurieren Sie die Einstellungen für Ihre Anruferwarteschlange.
Schritt 3: Weiterleitungen konfigurieren
Im Benutzereinstellungen unter "Telefon" klicken Sie auf "Bearbeiten" und konfigurieren die Weiterleitungen.
Voicemail in Teams aktivieren
Schritt 1: Zu Voicemail-Politiken wechseln
Im Teams Admin Center unter "Voice" wählen Sie "Voicemail-Politiken".
Schritt 2: Neue Voicemail-Politik erstellen
Klicken Sie auf "Neu" und konfigurieren Sie die Einstellungen für Ihre Voicemail-Politik.
Schritt 3: Politik dem Benutzer zuweisen
Gehen Sie zu "Benutzer", wählen Sie den spezifischen Benutzer aus und klicken Sie unter "Voicemail-Politik" auf "Bearbeiten".
Anrufe pro Benutzer testen
Schritt 1: Melden Sie sich bei Microsoft Teams an
Verwenden Sie das spezifische Benutzerkonto, das Sie testen möchten.
Schritt 2: Ausgehende Anrufe testen
Versuchen Sie, eine externe Nummer anzurufen, um ausgehende Anrufe zu überprüfen.
Schritt 3: Eingehende Anrufe testen
Lassen Sie jemand anderen die zugewiesene Nummer anrufen, um eingehende Anrufe zu überprüfen.
Häufige Probleme
- Benutzer kann keine ausgehenden oder eingehenden Anrufe tätigen: Überprüfen Sie, ob die Telefonnummer korrekt zugewiesen ist und ob Voice-Routing-Politiken korrekt konfiguriert sind.
- Fehlermeldung bei der Verbindung: Stellen Sie sicher, dass die SIP-Trunk-Einstellungen im Teams Admin Center mit denen übereinstimmen, die von Internetport angegeben wurden.
Wenn Sie Probleme haben, die durch diese Anleitung nicht gelöst werden können, wenden Sie sich an den Support unter Internetport-Support.