Um die interne Kommunikation innerhalb Ihres Unternehmens durch das Konfigurieren von SIP-Konten, Anrufringe-Gruppen und Warteschlangen in Yeastar P-Series zu verbessern, befolgen Sie diese Schritte. Durch das Erstellen von SIP-Konten für jeden Benutzer, das Einrichten von Codecs und NAT-Einstellungen sowie das Konfigurieren von Anrufringe-Gruppen und Warteschlangen mit Wartezeitmusik können Sie eine reibungslose Kommunikation gewährleisten.
SIP-Konten für jeden Benutzer erstellen
Schritt 1: Melden Sie sich bei Yeastar P-Series an
Gehen Sie zur Web-Schnittstelle Ihres Yeastar P-Series-Geräts und melden Sie sich mit Ihren Administrator-Anmeldeinformationen an.
Schritt 2: Navigieren Sie zu SIP-Konten
Klicken Sie auf die Registerkarte SIP-Konten.
Schritt 3: Neues SIP-Konto erstellen
Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen, um ein neues SIP-Konto zu erstellen.
Schritt 4: Informationen eingeben
Geben Sie die folgenden Details ein:
- Kontoname
- Anzeigename
- Benutzer-ID (SIP-Benutzernamen des Benutzers)
- Authentifizierungs-ID (gleich wie SIP-Benutzernamen des Benutzers)
- Passwort
- Server (sip.internetport.se)
- Port (5060 für UDP oder 5061 für TLS)Schritt 5: Einstellungen speichern
Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
Codec und NAT-Einstellungen pro Konto konfigurieren
Schritt 1: SIP-Konto auswählen
Wählen Sie das zu konfigurierende SIP-Konto.
Schritt 2: Codec konfigurieren
Gehen Sie zur Registerkarte Codec und wählen Sie die gewünschten Codecs. Internetport unterstützt G.711 a-law (PCMA), G.711 u-law (PCMU), G.722, G.729.
Schritt 3: NAT-Einstellungen konfigurieren
Gehen Sie zur Registerkarte NAT und konfigurieren Sie die Einstellungen gemäß Ihren Netzwerkbedürfnissen.
Schritt 4: Änderungen speichern
Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
Anrufringe-Gruppe mit mehreren Konten erstellen
Schritt 1: Navigieren Sie zu Anrufringe-Gruppen
Klicken Sie auf die Registerkarte Anrufringe-Gruppen.
Schritt 2: Neue Anrufringe-Gruppe erstellen
Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen, um eine neue Anrufringe-Gruppe zu erstellen.
Schritt 3: Informationen eingeben
Geben Sie die folgenden Details ein:
- Name der Anrufringe-Gruppe
- Nebenstelle (Nummer, um auf die Anrufringe-Gruppe zuzugreifen)
- Mitglieder (SIP-Konten hinzufügen)Schritt 4: Anrufsicherungsstrategie konfigurieren
Wählen Sie eine Anrufsicherungsstrategie, z. B. Alle anrufen, Sequenziell anrufen oder Zufällig anrufen.
Schritt 5: Einstellungen speichern
Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
Anruferwarteschlange mit Wartezeitmusik konfigurieren
Schritt 1: Navigieren Sie zu Warteschlangen
Klicken Sie auf die Registerkarte Warteschlangen.
Schritt 2: Neue Warteschlange erstellen
Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen, um eine neue Warteschlange zu erstellen.
Schritt 3: Informationen eingeben
Geben Sie die folgenden Details ein:
- Name der Warteschlange
- Nebenstelle (Nummer, um auf die Warteschlange zuzugreifen)
- Mitglieder (SIP-Konten hinzufügen)Schritt 4: Wartezeitmusik konfigurieren
Gehen Sie zur Registerkarte Misc. und laden Sie eine WAV-Datei als Wartezeitmusik hoch.
Schritt 5: Einstellungen speichern
Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
Geschäftszeiten und Pausenregeln festlegen
Schritt 1: Navigieren Sie zu Zeitbedingungen
Klicken Sie auf die Registerkarte Zeitbedingungen.
Schritt 2: Neue Zeitbedingung erstellen
Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen, um eine neue Zeitbedingung zu erstellen.
Schritt 3: Informationen eingeben
Geben Sie die folgenden Details ein:
- Name der Zeitbedingung
- Geschäftszeiten (Geschäftsstunden eingeben)
- Pausenzeiten (Pausenregeln eingeben)Schritt 4: Einstellungen speichern
Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
Eingehende DID mit Anrufringe-Gruppe verknüpfen
Schritt 1: Navigieren Sie zu eingehenden Routen
Klicken Sie auf die Registerkarte Eingehende Routen.
Schritt 2: DID-Nummer auswählen
Wählen Sie die eingehende DID-Nummer, die mit der Anrufringe-Gruppe verknüpft werden soll.
Schritt 3: Routing-Ziel konfigurieren
Gehen Sie zur Registerkarte Route und wählen Sie die Anrufringe-Gruppe als Ziel für eingehende Anrufe aus.
Schritt 4: Einstellungen speichern
Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
Fehlerbehebung bei nicht registrierenden oder falsch anrufenden Telefonen
- Überprüfen Sie, ob die SIP-Kontodetails korrekt ausgefüllt sind.
- Stellen Sie sicher, dass die Codecs von Yeastar und Internetport unterstützt werden (G.711 a-law, G.711 u-law, G.722, G.729).
- Überprüfen Sie die NAT-Einstellungen, um eine korrekte Kommunikation über den Internet-Tunnel sicherzustellen.
- Stellen Sie sicher, dass der STUN-Server (stun.internetport.se) korrekt konfiguriert ist.
Für weitere Hilfe und Unterstützung besuchen Sie die Unterstützungsseite von Internetport.