Um Ihre Grandstream UCM-Modell (UCM6202, UCM6208 oder UCM6510) mit dem SIP-Trunk von Internetport zu verbinden, benötigen Sie die richtige Firmware und die SIP-Trunk-Details. Befolgen Sie diese Schritte für eine reibungslose Konfiguration vom VoIP-Trunk bis hin zu Testanrufen.

Voraussetzungen

  • Eine Grandstream UCM-Modell (UCM6202, UCM6208 oder UCM6510).
  • Korrekt installierte und aktualisierte Firmware auf Ihrer UCM.
  • SIP-Trunk-Details von Internetport. Diese finden Sie im Kundenportal unter Dienste -> Meine Dienste -> [SIP-Trunk] -> Konfigurationsdetails.

Anmeldung am UCM-Webinterface

  1. Schritt 1: Webbrowser öffnen

    Verwenden Sie einen modernen Webbrowser, um das UCM-Webinterface zu öffnen.

  2. Schritt 2: Verbindung zum UCM herstellen

    Gehen Sie in Ihrem Browser zur IP-Adresse Ihrer Grandstream UCM. Die Standard-IP ist normalerweise 192.168.2.100.

  3. Schritt 3: Anmelden

    Melden Sie sich mit Administrator-Anmeldeinformationen an.

VoIP-Trunk (Konto) erstellen

  1. Schritt 4: Zu SIP-Trunks navigieren

    Gehen Sie zu SIP-Einstellungen -> SIP-Trunks.

  2. Schritt 5: Neuen Trunk hinzufügen

    Klicken Sie auf Neuer Trunk hinzufügen und füllen Sie die folgenden Details aus:

    • Trunk-Name: Geben Sie Ihrem Trunk einen Namen.
    • SIP-Server: Verwenden Sie sip.internetport.se.
    • Ausgehender Proxy: Leer lassen, es sei denn, Internetport gibt etwas anderes an.
    • Auth-ID: Ihre SIP-Benutzer von Internetport.
    • Kennwort: Ihr Passwort für den SIP-Trunk.

  3. Schritt 6: Erweiterte Einstellungen

    Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen und konfigurieren Sie:

    • Transport: Wählen Sie UDP oder TLS je nach Unterstützung.
    • Codec-Priorität: Verwenden Sie die von Internetport unterstützten Codecs, z.B. G.711 a-law (PCMA).

  4. Schritt 7: Trunk speichern

    Klicken Sie auf Speichern, um die Einstellungen zu speichern.

Eingehende Routen konfigurieren

  1. Schritt 8: Zu eingehenden Routen navigieren

    Gehen Sie zu Anrufweiterleitung -> Eingehende Routen.

  2. Schritt 9: Neue eingehende Route hinzufügen

    Klicken Sie auf Neue Route hinzufügen und füllen Sie die folgenden Details aus:

    • Name: Geben Sie Ihrer Route einen Namen.
    • Zielnummer: Verwenden Sie die DID-Nummer, die Sie von Internetport haben.
    • Trunk: Wählen Sie den zuvor erstellten Trunk aus.

  3. Schritt 10: Eingehende Route speichern

    Klicken Sie auf Speichern, um die Einstellungen zu speichern.

Ausgehende Routen konfigurieren

  1. Schritt 11: Zu ausgehenden Routen navigieren

    Gehen Sie zu Anrufweiterleitung -> Ausgehende Routen.

  2. Schritt 12: Neue ausgehende Route hinzufügen

    Klicken Sie auf Neue Route hinzufügen und füllen Sie die folgenden Details aus:

    • Name: Geben Sie Ihrer Route einen Namen.
    • Anrufroutenmuster: Verwenden Sie Platzhalter, um alle ausgehenden Anrufe zu übersetzen, z.B. X..
    • Trunk: Wählen Sie den zuvor erstellten Trunk aus.

  3. Schritt 13: Ausgehende Route speichern

    Klicken Sie auf Speichern, um die Einstellungen zu speichern.

Status des Trunks im UCM-Dashboard überprüfen

  1. Schritt 14: Zu SIP-Trunks navigieren

    Gehen Sie zu SIP-Einstellungen -> SIP-Trunks.

  2. Schritt 15: Trunk-Status überprüfen

    Überprüfen Sie, ob Ihr Trunk den Status Registered hat. Falls nicht, überprüfen Sie die Einstellungen und versuchen Sie es erneut.

Anrufe testen und CDR prüfen

  1. Schritt 16: Ausgehende Anrufe testen

    Rufen Sie eine externe Nummer an, um sicherzustellen, dass ausgehende Anrufe funktionieren.

  2. Schritt 17: Eingehende Anrufe testen

    Hinterlassen Sie eine Nachricht auf Ihrer DID-Nummer oder rufen Sie diese von einer anderen Nummer an, um sicherzustellen, dass eingehende Anrufe funktionieren.

  3. Schritt 18: CDR-Protokolle prüfen

    Gehen Sie zu Status -> Anruferprotokolle und überprüfen Sie, ob die Anrufe korrekt protokolliert werden.

Häufige Probleme

  • Falscher Trunk-Status. Stellen Sie sicher, dass SIP-Server, Auth-ID und Passwort korrekt sind.
  • Keine eingehenden Anrufe. Überprüfen Sie DID-Nummer und eingehende Routen.
  • Keine ausgehenden Anrufe. Überprüfen Sie ausgehende Routen und Trunk-Einstellungen.

Für weitere Hilfe besuchen Sie Internetport-Support.