Falls Sie Probleme mit dem Senden oder Empfangen von E-Mails haben, können Sie eine E-Mail in cPanel nachverfolgen, indem Sie einen Übermittlungsbericht generieren. Dieser Bericht bietet einen umfassenden Überblick über den E-Mail-Übermittlungsprozess und zeigt an, ob Nachrichten erfolgreich zugestellt wurden, fehlgeschlagen sind oder noch in Bearbeitung sind.
Wie man die E-Mail-Zustellung nachverfolgt
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Schritt 1: Track Delivery in cPanel aufrufen
Melden Sie sich bei Ihrem Webhosting-Konto an und öffnen Sie cPanel. Suchen Sie im cPanel-Interface den Bereich E-Mail und klicken Sie auf die Option „Track Delivery“. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Anmeldedaten korrekt eingegeben haben, da ein falscher Benutzername oder Passwort zu einem Login-Fehler führen kann.
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Schritt 2: Anzeigeoptionen konfigurieren
Auf der Seite „Track Delivery“ scrollen Sie nach unten und aktivieren die Kästchen für „Show Success“, „Show Failures“ und „Show In-progress“, um alle E-Mail-Status anzuzeigen. Diese Optionen helfen Ihnen, einen klaren Überblick über den Zustand aller Ihrer ausgehenden E-Mails zu erhalten.
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Schritt 3: E-Mail-Details anzeigen
Klicken Sie auf das „i“-Symbol unter der Spalte „Aktionen“ für die E-Mail, die Sie nachverfolgen möchten. Dieses Symbol führt Sie zu einer detaillierteren Ansicht, in der Sie mehr Informationen über den Versandstatus erhalten.
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Schritt 4: Übermittlungsstatus überprüfen
Der detaillierte Status der E-Mail wird angezeigt, der den vollständigen Übermittlungsprozess und alle relevanten Übermittlungsinformationen enthält. Hier können Sie sehen, ob die E-Mail erfolgreich zugestellt wurde oder ob es bei der Zustellung zu Fehlern kam. Falls Fehler vorliegen, werden diese hier aufgelistet und können Ihnen helfen, das Problem zu identifizieren.
Falls Sie weiterhin Schwierigkeiten haben oder die Informationen in cPanel nicht ausreichend sind, können Sie sich gerne an unseren Kundensupport wenden. Sie erreichen uns unter https://portal.internetport.com/support. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und hilft Ihnen weiter.