For å koble din Grandstream UCM-modell (UCM6202, UCM6208 eller UCM6510) til Internetports SIP-trunk, trenger du riktig firmware og SIP-trunk detaljer. Følg disse trinnene for en glad konfigurasjon fra VoIP-trunk til test-samtaler.

Forutsetninger

  • En Grandstream UCM-modell (UCM6202, UCM6208 eller UCM6510).
  • Riktig installert og oppdatert firmware på din UCM.
  • SIP-trunk detaljer fra Internetport. Finn disse i kundeportalen under Tjenester -> Mine tjenester -> [SIP-trunk] -> Konfigurasjonsdetaljer.

Logg inn på UCM Web-grensesnitt

  1. Trinn 1: Åpne en webbrowser

    Bruk en moderne webbrowser for å åpne UCMs webgrensesnitt.

  2. Trinn 2: Koble til UCM

    Gå til din Grandstream UCMs IP-adresse i nettleseren. Standard-IP er vanligvis 192.168.2.100.

  3. Trinn 3: Logg inn

    Bruk administrator-autentiseringsopplysninger for å logge inn.

Opprett VoIP-trunk (konto)

  1. Trinn 4: Naviger til SIP-trunker

    Gå til SIP-innstillinger -> SIP-trunker.

  2. Trinn 5: Legg til ny trunk

    Klikk på Legg til ny trunk og fyll inn følgende detaljer:

    • Navn på trunk: Gi din trunk et navn.
    • SIP-server: Bruk sip.internetport.se.
    • Utgående proxy: La stå blank med mindre spesifisert av Internetport.
    • Auth ID: Din SIP-bruker fra Internetport.
    • Passord: Ditt passord for SIP-trunken.

  3. Trinn 6: Avanserte innstillinger

    Klikk på Avanserte innstillinger og konfigurer:

    • Transport: Velg UDP eller TLS avhengig av hva som støttes.
    • Kodeksprioritet: Bruk kodeksene som støttes av Internetport, f.eks., G.711 a-law (PCMA).

  4. Trinn 7: Lagre trunk

    Klikk på Lagre for å lagre innstillingene.

Konfigurer innkommende ruter

  1. Trinn 8: Naviger til innkommende ruter

    Gå til Kallruting -> Innkommende ruter.

  2. Trinn 9: Legg til ny innkommende rute

    Klikk på Legg til ny rute og fyll inn følgende detaljer:

    • Navn: Gi din rute et navn.
    • Målnummer: Bruk DID-nummeret du har fra Internetport.
    • Trunk: Velg den trunken du opprettet tidligere.

  3. Trinn 10: Lagre innkommende rute

    Klikk på Lagre for å lagre innstillingene.

Konfigurer utgående ruter

  1. Trinn 11: Naviger til utgående ruter

    Gå til Kallruting -> Utgående ruter.

  2. Trinn 12: Legg til ny utgående rute

    Klikk på Legg til ny rute og fyll inn følgende detaljer:

    • Navn: Gi din rute et navn.
    • Tastemønstre: Bruk jokertegn for å matche alle utgående samtaler, f.eks., X..
    • Trunk: Velg den trunken du opprettet tidligere.

  3. Trinn 13: Lagre utgående rute

    Klikk på Lagre for å lagre innstillingene.

Sjekk trunk-status i UCM-dashboard

  1. Trinn 14: Naviger til SIP-trunker

    Gå til SIP-innstillinger -> SIP-trunker.

  2. Trinn 15: Sjekk trunk-status

    Sjekk at din trunk har statusen Registrert. Hvis ikke, sjekk innstillingene og prøv igjen.

Test samtaler og sjekk CDR

  1. Trinn 16: Test utgående samtaler

    Tast et eksternt nummer for å bekrefte at utgående samtaler fungerer.

  2. Trinn 17: Test innkommende samtaler

    La en melding på ditt DID-nummer eller ring det fra et annet nummer for å bekrefte at innkommende samtaler fungerer.

  3. Trinn 18: Sjekk CDR-logg

    Gå til Status -> Kalllogger og sjekk at samtaler er logget riktig.

Vanlige problemer

  • Forkastet trunk-status. Sjekk at SIP-server, Auth ID og passord er korrekte.
  • Ingen innkommende samtaler. Sjekk DID-nummer og innkommende ruter.
  • Ingen utgående samtaler. Sjekk utgående ruter og trunk-innstillinger.

For mer hjelp, besøk Internetport-support.