För att ansluta din Grandstream UCM-modell (UCM6202, UCM6208 eller UCM6510) till Internetports SIP-trunk behöver du ha korrekt firmware och SIP-trunk-uppgifter. Följ stegen nedan för en smidig konfiguration från VoIP-trunk till testsamtal.

Förutsättningar

  • En Grandstream UCM-modell (UCM6202, UCM6208 eller UCM6510).
  • Korrekt installerad och uppdaterad firmware på din UCM.
  • SIP-trunk-uppgifter från Internetport. Hitta dessa i kundportalen under Tjanster -> Mina tjanster -> [SIP-trunk] -> Konfigurationsuppgifter.

Logga in på UCM webbgränssnitt

  1. Steg 1: Öppna webbläsaren

    Använd en modern webbläsare för att öppna UCM:s webbgränssnitt.

  2. Steg 2: Anslut till UCM

    Gå till IP-adressen för din Grandstream UCM i webbläsaren. Standard-IP är vanligtvis 192.168.2.100.

  3. Steg 3: Logga in

    Använd administratörsuppgifter för att logga in.

Skapa VoIP-trunk (Account)

  1. Steg 4: Navigera till SIP Trunks

    Gå till SIP Settings -> SIP Trunks.

  2. Steg 5: Lägg till ny trunk

    Klicka på Add New Trunk och fyll i följande uppgifter:

    • Trunk Name: Namnge din trunk.
    • SIP Server: Använd sip.internetport.se.
    • Outbound Proxy: Lämna tomt om ej angivet annat av Internetport.
    • Auth ID: Din SIP-användare från Internetport.
    • Password: Ditt lösenord för SIP-trunken.

  3. Steg 6: Avancerade inställningar

    Klicka på Advanced Settings och konfigurera:

    • Transport: Välj UDP eller TLS beroende på vilket som stöds.
    • Codec Priority: Använd de kodc som stöds av Internetport, t.ex. G.711 a-law (PCMA).

  4. Steg 7: Spara trunk

    Klicka på Save för att spara inställningarna.

Konfigurera inkommande rutter (Inbound Routes)

  1. Steg 8: Navigera till Inbound Routes

    Gå till Call Routing -> Inbound Routes.

  2. Steg 9: Lägg till ny inkommande ruta

    Klicka på Add New Route och fyll i följande uppgifter:

    • Name: Namnge din ruta.
    • Destination Number: Använd det DID-nummer som du har från Internetport.
    • Trunk: Välj den trunk du skapade tidigare.

  3. Steg 10: Spara inkommande ruta

    Klicka på Save för att spara inställningarna.

Konfigurera utgående rutter (Outbound Routes)

  1. Steg 11: Navigera till Outbound Routes

    Gå till Call Routing -> Outbound Routes.

  2. Steg 12: Lägg till ny utgående ruta

    Klicka på Add New Route och fyll i följande uppgifter:

    • Name: Namnge din ruta.
    • Dial Patterns: Använd wildcard för att matcha alla utgående samtal, t.ex. X..
    • Trunk: Välj den trunk du skapade tidigare.

  3. Steg 13: Spara utgående ruta

    Klicka på Save för att spara inställningarna.

Verifiera trunk-status i UCM Dashboard

  1. Steg 14: Navigera till SIP Trunks

    Gå till SIP Settings -> SIP Trunks.

  2. Steg 15: Kontrollera trunk-status

    Kontrollera att din trunk har statusen Registered. Om inte, kontrollera inställningarna och försök igen.

Testa samtal och kontrollera CDR

  1. Steg 16: Testa utgående samtal

    Anropa ett externt nummer för att verifiera att utgående samtal fungerar.

  2. Steg 17: Testa inkommande samtal

    Lämna en meddelande på ditt DID-nummer eller anropa det från ett annat nummer för att verifiera att inkommande samtal fungerar.

  3. Steg 18: Kontrollera CDR-loggar

    Gå till Status -> Call Logs och kontrollera att samtalen loggas korrekt.

Vanliga problem

  • Felaktig trunk-status. Se till att SIP-server, Auth ID och lösenord är korrekta.
  • Inga inkommande samtal. Kontrollera DID-numret och inkommande rutter.
  • Inga utgående samtal. Kontrollera utgående rutter och trunkinställningar.

För mer hjälp, besök Internetports support.