För att ansluta Microsoft Teams till Internetport via Direct Routing behöver du en rätt konfigurerad Session Border Controller (SBC), korrekta DNS-poster samt lämpliga licenser. Denna guide går igenom processen steg för steg, från att välja och installera SBC till att testa inkommande och utgående samtal.

Förutsättningar

  • Licenser för Microsoft Teams med Direct Routing.
  • Microsoft Teams Phone-licenser för användare som ska ringa via SIP-trunken.
  • Ett giltigt domännamn registrerat hos Internetport eller en annan DNS-leverantör.

Välj och installera Session Border Controller (SBC)

Internetport rekommenderar att du använder en SBC som stödjer Direct Routing. Du kan välja mellan olika leverantörer eller använda Microsofts egen molnbaserade SBC-lösning, Skype for Business Online Connector.

  1. Steg 1: Välj en lämplig SBC

    Baserat på dina behov och budget väljer du en SBC som stödjer Direct Routing. Kontakta din leverantör för mer information.

  2. Steg 2: Installera och konfigurera SBC

    Följ installations- och konfigurationsinstruktionerna från din SBC-leverantör. Se till att du har ställt in den korrekt för att fungera med Internetports SIP-trunk.

Konfigurera DNS-poster för SBC

För att säkerställa kommunikationen mellan Microsoft Teams och din SBC behöver du konfigurera två typer av DNS-poster: SRV- och A-poster.

  1. Steg 1: Skapa en SRV-post

    Lägg till en SRV-post för att peka på din SBC. Exempel:
    _sipfederationtls._tcp.yourdomain.com CNAME sipserver.yourdomain.com
    _sip._tls.yourdomain.com SRV 10 100 5061 sipserver.yourdomain.com

  2. Steg 2: Skapa en A-post

    Lägg till en A-post för att mappa ditt SBCs CNAME till dess IP-adress. Exempel:
    sipserver.yourdomain.com A 192.168.1.100

Aktivera Direct Routing i Microsoft 365 Admin Center

  1. Steg 1: Logga in på Microsoft 365 Admin Center

    Gå till Microsoft 365 Admin Center och logga in med dina autentiseringsuppgifter.

  2. Steg 2: Navigera till Telefoninriktade inställningar

    Gå till Licenser & användare > Aktiva användare > Välj en användare > Licenser och appar > Microsoft Teams Phone > Konfigurera telefoninställningar.

  3. Steg 3: Aktivera Direct Routing

    Klicka på Aktivera Direct Routing och följ instruktionerna för att konfigurera dina inställningar.

Koppla Internetport SIP-trunk till SBC via PowerShell

  1. Steg 1: Öppna Microsoft Teams Admin Center PowerShell

    Gå till Microsoft Teams Admin Center, klicka på ditt användarnamn i det övre högra hörnet och välj Öppna PowerShell.

  2. Steg 2: Skapa en ny trunk

    Använd följande kommando för att skapa en ny trunk:

    New-CsOnlineSipConnector -Name "Internetport SIP Trunk" -SipSignallingPort 5061 -Enabled $true -TrunkFqdn sip.internetport.se -UseDefaultRoute $true

  3. Steg 3: Verifiera trunken

    Kontrollera att trunken har skapats korrekt genom att köra:
    Get-CsOnlineSipConnector

Tilldela telefonnummer till användare i Teams

  1. Steg 1: Gå till Microsoft 365 Admin Center

    Gå till Microsoft 365 Admin Center.

  2. Steg 2: Välj en användare

    Navigera till Licenser & användare > Aktiva användare > Välj en användare.

  3. Steg 3: Tilldela ett telefonnummer

    Gå till Licenser och appar > Microsoft Teams Phone > Konfigurera telefoninställningar > Telefonnummer > Lägg till ett telefonnummer. Välj det önskade numret från din Internetport-konto eller lägg till ett nytt.

Testa inkommande och utgående samtal

  1. Steg 1: Initiera ett utgående samtal

    Använd Microsoft Teams för att ringa ett externt nummer och verifiera att anslutningen fungerar korrekt.

  2. Steg 2: Ta emot ett inkommande samtal

    För att testa inkommande samtal kan du ringa det tilldelade telefonnumret från en annan enhet och verifiera att anslutningen fungerar korrekt.

Vanliga problem

  • SBC är offline: Kontrollera att SBC:n är korrekt konfigurerad och att den har tillgång till Internetports SIP-server.
  • Inga samtal går igenom: Verifiera DNS-posterna, trunkinställningarna i PowerShell samt att användarna har rätt licenser och tilldelade telefonnummer.

För mer hjälp och support, besök Internetports supportsidor.