För att effektivt utnyttja dina telefonsystemresurser från Internetport i Microsoft Teams är det viktigt att kunna tilldela telefonnummer till användare. Denna guide vägleder dig genom processen med både PowerShell och Teams Admin Center, inklusive konfiguration av voice routing policy, ringpolicyer och aktivering av voicemail.

Importera nummer via PowerShell Set-CsPhoneNumberAssignment

  1. Steg 1: Installera Skype Management Tools

    För att använda cmdletarna för telefonsystem i PowerShell behöver du installera Skype Management Tools.

  2. Steg 2: Anslut till Microsoft Teams PowerShell

    Använd kommandot Connect-MicrosoftTeams för att ansluta till din organisation.

  3. Steg 3: Tilldela telefonnummer

    Använd cmdleten Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity "användare@domän.se" -PhoneNumber +46123456789 -PhoneNumberType DirectRouting för att tilldela ett specifikt nummer.

Tilldela nummer i Teams Admin Center

  1. Steg 1: Logga in på Teams Admin Center

    Gå till Teams Admin Center.

  2. Steg 2: Gå till användare

    Välj "Användare" i den vänstra menyn.

  3. Steg 3: Välj en användare

    Klicka på den specifika användaren du vill tilldela ett nummer till.

  4. Steg 4: Tilldela telefonnummer

    I fliken "Telefon", klicka på "Tilldela" och välj det önskade numret från listan.

Konfigurera voice routing policy per användare

  1. Steg 1: Skapa en ny voice routing policy

    Gå till "Voice" och välj "Voice routing policies", klicka sedan på "Ny".

  2. Steg 2: Konfigurera regler

    Lägg till regler för utgående anrop enligt dina behov.

  3. Steg 3: Tilldela policy till användare

    Gå till "Användare", välj den specifika användaren och klicka på "Redigera" under "Voice routing policy".

Sätta upp ringpolicyer och vidarebefordran

  1. Steg 1: Gå till Ringningsgrupper

    I Teams Admin Center, under "Voice", välj "Ringningsgrupper".

  2. Steg 2: Skapa en ny ringningsgrupp

    Klicka på "Ny" och konfigurera inställningarna för din ringningsgrupp.

  3. Steg 3: Konfigurera vidarebefordran

    I användarinställningarna under "Telefon", klicka på "Redigera" och konfigurera vidarebefordringen.

Aktivera voicemail i Teams

  1. Steg 1: Gå till Voicemail policyer

    I Teams Admin Center, under "Voice", välj "Voicemail policyer".

  2. Steg 2: Skapa en ny voicemail policy

    Klicka på "Ny" och konfigurera inställningarna för din voicemail policy.

  3. Steg 3: Tilldela policy till användare

    Gå till "Användare", välj den specifika användaren och klicka på "Redigera" under "Voicemail policy".

Testa samtal per användare

  1. Steg 1: Logga in i Microsoft Teams

    Använd den specifika användarkontot du vill testa.

  2. Steg 2: Testa utgående samtal

    Försök att ringa ett externt nummer för att verifiera utgående anrop.

  3. Steg 3: Testa inkommande samtal

    Förse en annan person med möjlighet att ringa det tilldelade numret för att verifiera inkommande anrop.

Vanliga problem

  • Användaren kan inte ringa ut eller in: Kontrollera att telefonnumret är korrekt tilldelat och att voice routing policyerna är korrekt konfigurerade.
  • Felmeddelande vid anslutning: Se till att SIP-trunkinställningarna i Teams Admin Center matchar de angivna av Internetport.

Om du står inför problem som inte kan lösas genom denna guide, kontakta supporten på Internetports support.