DNS-server svarer ikke: Hvordan du løser det

Hvis du oplever en fejlmeddelelse om "DNS-server svarer ikke" på din Windows- eller Mac-enhed, kan det være frustrerende og forstyrre dit internettforbrug. Denne fejl opstår typisk, når din computer ikke kan forbinde til DNS (Domain Name System)-servere, der er konfigureret til dit netværk, hvilket forhindrer den i at oversætte webadresse til IP-adresser. Følg disse trin for at fejlfinde og løse problemet.

Trinvise guide til at løse DNS-server svarer ikke

1. Genstart din router

Nogle gange kan en simpel genstart af din router løse opkoblingsproblemer, herunder DNS-problemer.

  1. Afslut strømforsyningen til din router og modem (hvis de er adskilt).
  2. Vent i omkring 60 sekunder.
  3. Tilslut dem igen og vent, indtil alle lysene er stabile, hvilket angiver, at de er fuldt genstartet.

2. Ryd DNS-cache

Rydning af DNS-cachen kan hjælpe, hvis din computer bruger forældede eller korrumperede DNS-opslag.

  • Windows:
    1. Åbn Kommandoprompt som Administrator (søg efter "cmd", højreklik og vælg "Kør som administrator").
    2. Skriv følgende kommando og tryk Enter: ipconfig /flushdns
  • Mac:
    1. Åbn Terminal (du kan finde den i Programmer > Utilities).
    2. Skriv følgende kommando og tryk Enter: 
      sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Skift DNS-servere til offentlige DNS-servere

Skiftning til offentlige DNS-servere som Cloudflare (1.1.1.1) eller Google (8.8.8.8) kan ofte omgå problemer med din ISPs DNS-servere.

  • Windows:
    1. Åbn Indstillinger for netværk og internet ved at søge efter det i Startmenuen.
    2. Vælg "Status", klik derefter på "Ændr adapterindstillinger" til venstre.
    3. Højreklik din aktive netværksforbindelse og vælg "Egenskaber".
    4. Dobbeltklik "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" eller "Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)".
    5. Vælg "Brug følgende DNS-serveradresser" og indtast foretrukne og alternative DNS-servere.
  • Mac:
    1. Åbn Systempræferencer, klik derefter på "Netværk".
    2. Vælg din aktive netværksforbindelse fra sidepanelet og klik "Avanceret".
    3. Gå til fanen "DNS" og klik knappen "+" for at tilføje nye DNS-servere (fx 1.1.1.1).

4. Tjek indstillinger for netværksadapter

Sørg for, at dine indstillinger for netværksadapter er konfigureret korrekt.

  1. Åbn Kontrolpanel på Windows eller Systempræferencer på Mac.
  2. Gå til "Netværk og deling" (Windows) eller "Netværk" (Mac).
  3. Sørg for, at din netværksadapter er aktiveret og korrekt konfigureret.

5. Kør netværksdiagnostikering

Brug indbyggede værktøjer til at diagnosticere og løse netværksproblemer.

  • Windows:
    1. I "Netværk og deling", klik på "Ændr adapterindstillinger".
    2. Højreklik din aktive forbindelse og vælg "Status".
    3. Klik "Diagnosér" for at køre netværksdiagnostikering.
  • Mac:
    1. I Netværk-indstillingerne, klik på gearikonet og vælg "Åbn netværkspræferencer".
    2. Vælg din aktive forbindelse og klik "Avanceret".
    3. Gå til fanen "TCP/IP" og klik "Forny DHCP-lease" eller "Konfigurer IPv4" for at sikre, at det er sat korrekt.

Fejlfindingsråd

Hvis du har prøvet alle trin ovenfor og stadig oplever problemer:

  • Tjek, om andre enheder på dit netværk kan tilgå internettet for at bestemme, hvis det er et problem med en specifik enhed.
  • Kontakt din ISP for hjælp, da der måske findes et problem med deres DNS-servere eller service.

Ved at følge disse trin bør du kunne løse de fleste "DNS-server svarer ikke"-problemer på din Windows- eller Mac-enhed. Hvis problemerne fortsætter, overvej at kontakte Internetport-support for yderligere hjælp.