For at nyde fordele af Internetports SIP trunk-tjeneste med dit 3CX telefonsystem skal du følge en simpel trin-for-trin vejledning. Her får du hjælp til at hente de nødvendige SIP-oplysninger, konfigurere trunken og teste både indkommende og udgående opkald.

Forudsætninger

  • 3CX er installeret på din server.
  • SIP trunk er aktiveret med Internetport via kundeportalen.

Hent SIP-oplysninger fra portal.internetport.com

  1. Trin 1: Log ind på Kundeportalen

    Gå til kundeportalen og log ind med dine legitimationsoplysninger.

  2. Trin 2: Gå til Tjenester

    Klik på "Tjenester", vælg "Mine tjenester" og åbn din aktive SIP trunk.

  3. Trin 3: Hent konfigurationsoplysninger

    Gå til fanen "Konfigurationsoplysninger" for at hente SIP brugernavn, adgangskode og andre nødvendige oplysninger.

Opret ny SIP trunk i 3CX Admin Panel

  1. Trin 4: Åbn 3CX Management Console

    Start 3CX Management Console på din server.

  2. Trin 5: Tilføj ny SIP trunk

    Gå til "VoIP Providers", klik på "Tilføj" og vælg "Generic SIP Server".

Konfigurer trunken indstillinger (Server, Auth, Codecs)

  1. Trin 6: Udfyld serveroplysninger

    Indtast "sip.internetport.se" som SIP Server og port 5060 for UDP.

  2. Trin 7: Godkendelseslegitimationsoplysninger

    Udfyld SIP brugernavn og adgangskode fra kundeportalen under "Authentication".

  3. Trin 8: Vælg codecs

    Vælg de ønskede codecs såsom G.711 a-law (PCMA) eller G.729 under "Codecs".

Tilføj DID-numre (indkommende numre)

  1. Trin 9: Tilføj DID

    Gå til "DID Numbers", klik på "Tilføj" og indtast dit indkommende nummer.

Konfigurer udgående opkaldsregel (Udgående regel)

  1. Trin 10: Opret udgående regel

    Gå til "Outbound Rules", klik på "Tilføj" og konfigurer reglen for udgående opkald.

Test indkommende og udgående opkald

  1. Trin 11: Test udgående opkald

    Ring et testnummer for at bekræfte, at den udgående forbindelse virker.

  2. Trin 12: Test indkommende opkald

    Giv nogen dit DID-nummer og bed dem om at ringe for at teste indkommende opkald.

Fejlfinding

  • Hvis trunken ikke registrerer sig, tjek godkendelseslegitimationsoplysningerne og serverindstillingerne.
  • For lyd/RTP-problemer, bekræft at de valgte codecs understøttes af både 3CX og Internetport.
  • NAT-problemer kan løses ved konfigurationen af STUN-serveren "stun.internetport.se" i dine 3CX-indstillinger.