Title: Sådan retter du fejlmeddelelsen ERR_NAME_NOT_RESOLVED i Chrome

Når du støder på fejlmeddelelsen ERR_NAME_NOT_RESOLVED i Google Chrome, betyder det typisk, at din computer ikke kan oversætte et websites domænenavn til en IP-adresse. Dette kan skyldes forskellige årsager som DNS-problemer, skrivefejl i URL'en eller firewall-indstillinger, der blokerer adgang. Følg disse trin for at fejlsøge og løse problemet.

Forståelsen af ERR_NAME_NOT_RESOLVED

Fejlmeddelelsen ERR_NAME_NOT_RESOLVED opstår, når din browser ikke kan finde IP-adressen for et domænenavn, du prøver at besøge. Dette kan skyldes flere faktorer, herunder DNS-serverproblemer, forkerte URL'er eller netværkskonfigurationsproblemer.

Trin-for-trin-fejlsøgningsguide

1. Tjek din internettforbindelse

Sørg for, at din internettforbindelse er aktiv og stabil. Prøv at få adgang til andre hjemmesider for at bekræfte, om problemet kun gælder en bestemt side.

2. Ryd DNS-cache

Rydning af din DNS-cache kan hjælpe med at løse problemer med domænenavnsoversættelse.

  1. Åbn Kommandoprompt som administrator.
  2. Skriv følgende kommando og tryk Enter: ipconfig /flushdns
  3. Genstart din browser for at se, om problemet er løst.

3. Prøv en anden DNS-server

Nogle gange kan skift til en anden DNS-server løse problemet.

  1. Åbn Indstillinger for netværk og internett i Windows-indstillingerne.
  2. Vælg din aktive netværksforbindelse og klik på Egenskaber.
  3. Klik på Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) eller Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6).
  4. Klik på Egenskaber igen, og vælg Brug følgende DNS-serveradresser.
  5. Indtast Googles offentlige DNS-servere: Primær DNS: 8.8.8.8, Sekundær DNS: 8.8.4.4.
  6. Klik på OK for at gemme ændringerne og genstart din computer.

4. Tjek hosts-filen efter fejl

Hosts-filen kan nogle gange indeholde forkerte indtastninger, der forårsager domænenavnsoversættelsesproblemer.

  1. Åbn Notepad som administrator.
  2. Navigér til og åbn hosts-filen placeret ved C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.
  3. Tjek efter eventuelle forkerte eller uopdaterede indtastninger. Standard-hosts-filen bør kun indeholde nogle linjer med kommentarer og ingen domænemappinger, medmindre konfigureret på forhånd.
  4. Gem ændringerne og genstart din computer.

5. Deaktiver VPN midlertidigt

Hvis du bruger en VPN, kan den måske forårsage problemet ved at ændre DNS-indstillinger eller blokere adgang til bestemte hjemmesider.

  1. Afbryd forbindelsen til din VPN-tjeneste.
  2. Prøv at få adgang til hjemmesiden igen i Chrome.

6. Genstart din browser og computer

Nogle gange løser blot genstart af din browser eller computer midlertidige fejl, der forårsager DNS-problemer.

  1. Luk alle forekomster af Chrome.
  2. Genstart din computer.
  3. Åbn Chrome igen og prøv at få adgang til hjemmesiden.

Tips til fejlsøgning

  • Tjek for skrivefejl: Sørg for, at der ikke er nogen skrivefejl i URL'en du prøver at få adgang til.
  • Firewall-indstillinger: Kontroller, at din firewall eller sikkerhedssoftware ikke blokere Chrome fra at få adgang til internettet. Du måske skal tilføje en undtagelse for Chrome.
  • ISP-problemer: Kontakt din Internet Service Provider (Internetport) hvis problemet fortsætter, da der kan være problemer med deres DNS-servere.

Hvis du har fulgt alle disse trin og stadig oplever fejlmeddelelsen ERR_NAME_NOT_RESOLVED, kan det være nyttigt at søge yderligere hjælp fra vores supportteam eller tjekke efter eventuelle pågående serviceafbrudelser på vores statusside.