Ibland trenger man å tilbakestille fibermodemet om den har vært strømløs i lang tid eller har andre problemer med programvaren. Her finner du en guide for hvordan man gjør en tilbakestilling av fibermodem for å laste ned ny programvare.
Tilbakestilling av Inteno Fibermodem:
- Finn reset-knappen på modemet. Denne er ofte liten og kan være litt skjult, så søk godt. På Inteno-modemene er den vanligvis en liten hål i et hull på modemets side.
- Forbered et objekt til å trykke reset-knappen. En pincett eller en smal klemmespanne kan passe godt.
- Koble modemet til strømforsyningen og internettet hvis det ikke allerede er gjort.
- Før du starter, sjekk om du har lagret eventuelle viktige innstillinger eller opplysninger fra modemets grensesnitt. Du kan logge på via kundeportalen.
- Trykk reset-knappen med pincetten under noen sekunder (vanligvis 10-15 sekunder). Det er viktig å holde den inne i det hele tatt.
- Når du slutter å trykke på knappen, vil modemet starte om og tilbakestilles. Dette kan ta noen minutter.
- Etter at modemet har startet om, logger du på via kundeportalen (portal.internetport.com) for å konfigurere det igjen hvis nødvendig.
Hvordan sjekke modemet sin status:
- For å se om modemet er klar, kan du sjekke indikatorlysene på modemets frontside. Grønt lys på WAN-porten betyr at det har en forbindelse til internett.
- Du kan også logge på via kundeportalen (portal.internetport.com) og se om statusen er oppdatert og korrekt.
Husk: Tilbakestilling fjerner alle brukerkonfigurerte innstillinger, så det anbefales å ha en oversikt over de viktigste innstillingene før du starter prosessen. Hvis du har problemer med tilbakestillingen eller opplever at modemet ikke fungerer etter tilbakestillingen, kan du kontakte Internetport sin kundeservice for videre hjelp.