Sie können Breitband buchen, auch wenn Sie Zahlungsverzug haben. Wir führen immer eine Kreditprüfung durch, da das Verbinden einer Breitbandsubskription Kosten mit sich bringt, die wir verschiedenen Stadtwerken in Schweden entrichten. Obwohl wir Ihre Anfrage sorgfältig prüfen, möchten wir Sie beruhigen, dass es Möglichkeiten gibt, trotz bestehender Zahlungsanmerkungen eine neue Verbindung zu erhalten.

Zahlungsbedingungen bei Zahlungsverzug

Bei Vorliegen von Zahlungsanmerkungen gelten folgende Bedingungen:

  • Vorauskasse: Zwei Monatsgebühren müssen vor der Aktivierung bezahlt werden. Diese Kosten decken die Anschlusskosten und den ersten Monat Ihres Dienstleistungsvertrags ab.
  • Sicherheitsgeld: Eine zusätzliche Monatsgebühr wird als Sicherheitsgeld zurückgehalten. Dieses Geld dient als Garantie für mögliche Fälligkeiten oder Nichtzahlungen im Laufe der Vertragshälfte. Es wird erst dann eingezogen, wenn es zu einer tatsächlichen Zahlungsverzugssituation kommt.
  • Normale Funktion: Nach der Aktivierung läuft die Subskription wie gewohnt ab. Sie genießen alle Vorteile Ihres ausgewählten Tarifs und können sich auf Ihre Internetnutzung konzentrieren, ohne sich um zusätzliche Kosten oder Verzögerungen sorgen zu müssen.

Sobald die Vorauskasse eingegangen ist, wird Ihr Breitbandservice aktiviert und funktioniert normal. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail oder telefonisch, sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde und der Service bereitsteht.

Wie bewerben Sie sich trotz Zahlungsverzug?

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Breitband zu buchen:

  1. Melden Sie sich bei unserem Kundenportal unter portal.internetport.com an. Falls Sie noch keinen Zugang haben, können Sie dort eine Registrierung durchführen.
  2. Navigieren Sie zum Bereich "Produkte buchen" oder klicken Sie auf den entsprechenden Link in Ihrem Kundenkonto.
  3. Wählen Sie Ihren gewünschten Breitbandtarif aus. Vergleichen Sie die verschiedenen Optionen, um den Tarif zu finden, der Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
  4. Füllen Sie das Anmeldeformular aus. Tragen Sie alle notwendigen Informationen ein und achten Sie darauf, dass Ihre Daten korrekt sind.
  5. Bestätigen Sie die Bestellung. Lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch und bestätigen Sie die Anmeldung.

Nach dem Absenden der Anfrage erhalten wir Ihre Bewerbung zur Bearbeitung. Unsere Mitarbeiter werden sich um eine Kreditprüfung bemühen, die Ihre finanzielle Situation berücksichtigt. Sollten zusätzliche Informationen erforderlich sein, werden wir Sie kontaktieren.

Hilfreiche Tipps

  • Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Daten korrekt und aktuell sind. Fehlende oder ungenaue Informationen können die Bearbeitungszeit Ihrer Anfrage verlängern.
  • Bereiten Sie vor, zwei Monatsgebühren als Vorauskasse zu zahlen. Dies ist eine notwendige Bedingung für die Aktivierung Ihres Breitbandservice.
  • Halten Sie Ihre Kommunikation mit uns offen und transparent. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundendienst.

Mit diesen Schritten können Sie den Prozess der Buchung Ihres Breitbandes effizient gestalten. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrer Internetnutzung zu behilflich sein zu können!