Um den 3CX VoIP-Server auf einem Windows Server zu installieren, ist es wichtig, bestimmte Systemanforderungen und Schritte einzuhalten. Diese Anleitung führt Sie durch den Prozess von Vorbereitungen bis hin zur Endkonfiguration, einschließlich der Verbindung zu einer Internetports SIP Trunk.
Systemanforderungen und Voraussetzungen
Schritt 1: Überprüfen Sie die Systemanforderungen
Zum Ausführen von 3CX benötigen Sie einen Windows Server, der den Mindestanforderungen an RAM, CPU und Speicherplatz entspricht. Stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem mit der zu installierenden Version von 3CX kompatibel ist.
Schritt 2: Öffnen Sie die notwendigen Ports
Um die Kommunikation zwischen 3CX und Ihren Telefonanlagen sicherzustellen, stellen Sie sicher, dass die folgenden Ports geöffnet sind: UDP/TCP 5060 für SIP, TCP 5090 für WebRTC sowie weitere relevante Ports je nach Ihrer Konfiguration.
3CX-Installationsdatei herunterladen
Schritt 3: Besuchen Sie die offizielle 3CX-Website
Gehen Sie zur offiziellen 3CX-Website und navigieren Sie zur Downloadseite, um die Installationsdatei zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Version für Ihren Windows Server herunterladen.
Installations-Assistent starten und Lizenz auswählen
Schritt 4: Starten Sie den Installer
Führen Sie die heruntergeladene Installationsdatei aus. Befolgen Sie die Anweisungen im Assistenten, um 3CX auf Ihrem Server zu installieren.
Schritt 5: Wählen Sie das Lizenzmodell
Wählen Sie ein geeignetes Lizenzmodell für Ihre Bedürfnisse. Sie können aus verschiedenen Optionen wählen, abhängig von der Anzahl der Anrufe und Benutzer, die Sie planen.
Basis-Konfiguration: Land, Präfix, Codec
Schritt 6: Konfigurieren Sie grundlegende Einstellungen
Nach Abschluss der Installation melden Sie sich bei der 3CX-Verwaltungsoberfläche an. Hier konfigurieren Sie grundlegende Einstellungen wie Land, internes Nummernpräfix und Standardcodec.
Internetport SIP Trunk verbinden
Schritt 7: Holen Sie sich SIP-Anmeldeinformationen aus dem Kundenportal
Gehen Sie zu Kundenportal, navigieren Sie zu Dienstleistungen, und holen Sie Ihre SIP-Anmeldeinformationen für die SIP Trunk, die Sie verbinden möchten.
Schritt 8: Konfigurieren Sie die SIP Trunk in 3CX
Verwenden Sie die erhaltenen Anmeldeinformationen, um eine neue SIP Trunk in 3CX zu konfigurieren. Geben Sie die IP-Adresse, Ports und Authentifizierungsdetails ein, die Sie aus dem Kundenportal erhalten haben.
Systemfunktionalität überprüfen
Schritt 9: Testen Sie die Verbindung zur SIP Trunk
Nach Abschluss der Konfiguration testen Sie die Verbindung, indem Sie einen Testanruf durch die neu erstellte SIP Trunk tätigen. Stellen Sie sicher, dass das Audio korrekt funktioniert und keine Verbindungsprobleme vorliegen.
Häufige Probleme
- Fehlermeldung wegen unzureichend Speicher: Überprüfen Sie, ob Ihr Server ausreichenden RAM und Speicherplatz für die 3CX-Installation hat.
- Kann keine Verbindung zur SIP Trunk herstellen: Überprüfen Sie, ob alle SIP-Anmeldeinformationen korrekt sind und die Ports im Firewall geöffnet sind.
Für weitere Hilfe besuchen Sie Internetports Support über das Kundenportal.