Når du støter på feilen ERR_NAME_NOT_RESOLVED i Google Chrome, betyr det vanligvis at datamaskinen din ikke kan oversette et nettsteder sin domenenavn til en IP-adresse. Dette kan skyldes forskjellige årsaker som DNS-problemer, skrivefeil i URL-en eller brannmurerinstillinger som blokkerer tilgang. Følg disse trinnene for å feilsøke og løse dette problemet.
Forsiktig forståelse av ERR_NAME_NOT_RESOLVED
Feilen ERR_NAME_NOT_RESOLVED oppstår når nettleseren din ikke kan finne IP-adressen til et domenenavn du prøver å besøke. Dette kan skyldes flere faktorer, inkludert DNS-serverproblemer, feilaktige URL-er eller problemer med nettverkskonfigurasjon.
Trinnvis veiledning for feilsøking
1. Sjekk internettforbindelsen din
Sørg for at internettforbindelsen din er aktiv og stabil. Prøv å besøke andre nettsteder for å bekrefte om problemet kun gjelder ett bestemt nettsted.
2. Tøm DNS-hurtiglageret
Til å tømme DNS-hurtiglageret kan hjelpe med å løse problemer med domenenavnsoversettelse.
- Åpne Kommandoprompt som administrator.
- Skriv følgende kommando og trykk Enter:
ipconfig /flushdns - Start nettleseren din på nytt for å se om problemet er løst.
3. Prøv en annen DNS-server
Noen ganger kan det hjelpe med å bytte til en annen DNS-server.
- Åpne Innstillinger for nettverk og internett i Windows-innstillingene.
- Velg den aktive nettverksforbindelsen din og klikk på Egenskaper.
- Klikk på Internettprotokollversjon 4 (TCP/IPv4) eller Internettprotokollversjon 6 (TCP/IPv6).
- Klikk på Egenskaper igjen, og velg Bruk følgende DNS-serveradresser.
- Skriv inn Google sine offentlige DNS-servere: Primær DNS:
8.8.8.8, Sekundær DNS:8.8.4.4. - Klikk OK for å lagre endringene og start datamaskinen din på nytt.
4. Sjekk hosts-filen for feil
Hosts-filen kan noen ganger inneholde feilaktige oppføringer som fører til problemer med domenenavnsoversettelse.
- Åpne Notepad som administrator.
- Naviger til og åpne hosts-filen som ligger ved
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. - Sjekk etter eventuelle feilaktige eller utdaterte oppføringer. Standard hosts-filen bør kun inneholde noen kommentarlinjer og ingen domenemappinger, med mindre det er konfigurert på forhånd.
- Lagre endringene og start datamaskinen din på nytt.
5. Deaktiver VPN midlertidig
Hvis du bruker en VPN, kan den kanskje forårsake problemet ved å endre DNS-innstillinger eller blokkere tilgang til visse nettsteder.
- Koble fra VPN-tjenesten din.
- Prøv å besøke nettstedet på nytt i Chrome.
6. Start om nettleseren og datamaskinen
Noen ganger kan det hjelpe med bare å starte om nettleseren eller datamaskinen for å løse midlertidige problemer som fører til DNS-problemer.
- Lukk alle forekomster av Chrome.
- Start datamaskinen din på nytt.
- Åpne Chrome igjen og prøv å besøke nettstedet.
Tips for feilsøking
- Sjekk for skrivefeil: Sørg for at det ikke er noen skrivefeil i URL-en du prøver å besøke.
- Brannmurerinnstillinger: Verifiser at brannmuren eller sikkerhetsprogramvaren din ikke blokkerer Chrome fra å få tilgang til internett. Du kan måtte legge til et unntak for Chrome.
- ISP-problemer: Kontakt din Internettleverandør (Internetport) hvis problemet vedvarer, da det kan være problemer med deres DNS-servere.
Hvis du har fulgt alle disse trinnene og fortsatt opplever feilen ERR_NAME_NOT_RESOLVED, kan det være nyttig å søke videre hjelp fra vårt supportteam eller sjekke etter eventuelle pågående tjenestestrukk i vår statusside.