Löydät täältä ohjeet Internetportin SIP-trunkipalvelun käyttämiseksi 3CX-puhelijajärjestelmässäsi. Saat apua tarvittavan SIP-tiedon hakemisessa, trunkin määrittelyssä sekä sisääntulevan ja ulostulovan soiton testaamisessa.

Vaaditut edellytykset

  • 3CX on asennettu palvelimellesi.
  • SIP-trunki on aktivoitu Internetportilla asiakaspalveluportaalissa.

Hanki SIP-tiedot portal.internetport.com:sta

  1. Vaihe 1: Kirjaudu asiakaspalveluun

    Mene osoitteeseen asiakaspalvelu ja kirjaudu tunnuksillasi.

  2. Vaihe 2: Siirry palveluihin

    Napsauta "Palvelut", valitse "Omat palveluni" ja avaa aktiivinen SIP-trunkisi.

  3. Vaihe 3: Hanki määritystiedot

    Mene välilehteen "Määritystiedot" hakemaan SIP-käyttäjätunnuksen, salasanan ja muut tarvittavat tiedot.

Luo uusi SIP-trunki 3CX:n hallintapaneelissa

  1. Vaihe 4: Avaa 3CX Management Console

    Käynnistä 3CX Management Console palvelimellasi.

  2. Vaihe 5: Lisää uusi SIP-trunki

    Mene "VoIP-palveluntarjoajat", napsauta "Lisää" ja valitse "Yleinen SIP-palvelin".

Määrittele trunkin asetukset (palvelin, todennus, kodekat)

  1. Vaihe 6: Täytä palvelintiedot

    Syötä "sip.internetport.se" SIP-palvelimena ja portti 5060 UDP-protokollalle.

  2. Vaihe 7: Todennuksen tunnistetiedot

    Täytä SIP-käyttäjätunnus ja salasana asiakaspalvelusta "Todennus"-kohdassa.

  3. Vaihe 8: Valitse kodekat

    Valitse haluamasi kodekat kuten G.711 a-law (PCMA) tai G.729 "Kodekat"-kohdassa.

Lisää DID-numerot (sisääntulevat numerot)

  1. Vaihe 9: Lisää DID

    Mene "DID-numerot", napsauta "Lisää" ja syötä sisääntulovuorosi.

Määrittele ulostulovan soiton säännös (outbound rule)

  1. Vaihe 10: Luo ulostulovan säännös

    Mene "Ulostulovuosituimet", napsauta "Lisää" ja määrittele säännös ulostulovuositukselle.

Testaa sisääntulevia ja ulostulova soittoa

  1. Vaihe 11: Testaa ulostulovuosituksia

    Puhu testinumerolla varmistaaksesi, että ulostulovuositus toimii.

  2. Vaihe 12: Testaa sisääntulovuosituksia

    Anna jollekin henkilölle DID-numerosi ja pyydä heitä soittelemaan testaaksesi sisääntulovuosituksen.

Vianmääritys

  • Jos trunkki ei rekisteröidy, tarkista todennuksen tunnistetiedot ja palvelinasetukset.
  • Äänille/RTP-ongelmille varmista, että valitut kodekat ovat tuettuja sekä 3CX:lla että Internetportilla.
  • NAT-ongelmat voidaan ratkaista määrittämällä STUN-palvelin "stun.internetport.se" 3CX:n asetuksissa.